Ciao NoteEnthusiast,
in merito a quanto segnali, bisogna considerare che, dal momento in cui la tastiera Samsung funziona in modo corretto, si tratta molto presumibilmente di un errore legato alla versione di Gboard disponibile per il tuo Watch.
Tieni conto che il fatto che tale inconveniente non vada a presentarsi su modelli di smartwatch di altro marchio non è necessariamente segnale del fatto che tale condizione dipende dal tuo orologio: gli sviluppatori, infatti, rilasciano le proprie app in versioni differenti a seconda del dispositivo di destinazione, affinchè ogni versione sia effettivamente ottimizzata per il prodotto alla quale è destinata.
Infatti, il produttore dell'orologio sviluppa il sistema operativo e gli sviluppatori delle app terze lavorano per ottimizzare le stesse ai fini del corretto funzionamento: dunque è l'app che deve essere adeguata al sistema operativo e non viceversa.
Detto questo, hai mai avuto modo di segnalare la situazione al supporto Google, in modo tale che possano avviare delle verifiche sulla versione di Gboard installata sul tuo Watch?
Inoltre, vorrei verificare la segnalazione di errore inviata al nostro supporto, al fine di capire se è in gestione: a tal fine, potrai indicarmi privatamente l'indirizzo e-mail dell'account dal quale ci hai inviato la segnalazione.
Puoi inviarmi rapidamente un messaggio cliccando sul mio nickname e poi selezionando il pulsante "Messaggi", come nello screenshot esplicativo di seguito:
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Ciao @NoteEnthusiast,
mi spiace che non sia stata ancora trovata una soluzione efficace. Come aveva anticipato Veronica, da parte nostra c'è tutta la volontà per effettuare tutte le verifiche possibili sul caso.
Resta comunque il fatto che non siamo noi a sviluppare la tastiera, ma Google: la nostra funziona correttamente, per giunta, per cui può comunque essere una valida sostituta almeno temporaneamente.
La cosa migliore da fare è continuare a segnalare il disservizio al supporto Google, in modo che possano rilasciare un aggiornamento ad hoc. Ovviamente sarà ugualmente importante monitorare gli aggiornamenti dello smartwatch.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao NoteEnthusiast,
i canali di contatto dovrebbero essere corretti, in base a quanto indicato nel forum ufficiale di Google: https://support.google.com/gboard/answer/9430776?hl=it&ref_topic=9023899&sjid=7823037490906245256-EU
Noi come assistenza Samsung non abbiamo canali di supporto prioritari per questo tipo di segnalazioni.
Mi spiace che non abbia ricevuto riscontro, ma è possibile che la tua segnalazione sia stata comunque presa in carico.
Da parte mia, ti posso unicamente suggerire di inviare ulteriori segnalazioni laddove l'inconveniente non dovesse risolverli con gli aggiornamenti dell'app.
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao angyone1,
francamente questa congettura è abbastanza curiosa, dal momento che Google è nostro partner ufficiale e pertanto la sua tastiera dedicata è perfettamente integrabile sui nostri dispositivi, che portano a bordo un sistema operativo proprio sviluppato in collaborazione ✏️.
Spesso, siamo noi stessi a raccomandare l'uso laddove non ci si trovi, per un motivo o per un altro, a proprio agio con la Tastiera Samsung, per quanto questo ci dia una stretta al cuore.
Tuttavia, proprio perché questo sistema è si in collaborazione ma comunque sia codificato dal team software di Google, è opportuno fare riferimento a loro per avere maggiori dettagli.
Lato Samsung, auspichiamo e sollecitiamo un riscontro in questo senso.
Buona serata.
