Garantie ohne kaufbeleg

[yez323]

Hi. Habe bei ebay. Samsung buds pro gekauft. Die sind defekt. Kann man dir bei Samsung auch einschicken ohne kaufbeleg. Da ich es ohne kaufbeleg gekauft habe.  

Über eine rasche Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. 

[andy1954]

Diese Frage kann nur Samsung beantworten. Ich vermute aber, daß ohne Kaufbeleg nichts läuft. Was sagt denn der Verkäufer dazu? Er ist eigentlich dein Ansprechpartner.

[yez323]

Vielen Dank für die Antwort.

[Barney0w]

Du brauchst einen Kaufbeleg um eine Garantie in Anspruch nehmen zu können. Die Buds haben auch nur 6 Monate Garantie, Du müsstest Dich vielleicht beeilen.

[yez323]

Vielen Dank für die Antwort

[emre7000]

Nein, ein Jahr. Ist auch auf der Garantiedauer Website von Samsung beschrieben.

[Barney0w]

Ja stimmt, sind wohl doch zum Glück 12 Monate. Ich dachte ich hätte letztens die 6 Monate gelesen da geht es aber um mitgelieferte Headsets.

[judgeandy]

@BarneyOw
Nur 6 Monate Garantie ?
Das zeigt ja mehr als deutlich, wieviel Vertrauen Samsung in das eigene Produkt hat.

[emre7000]

Es sind 12 Monate für Geräte der Buds Reihe, jedoch nur 6 für mitgelieferte Headsets, z.B. die AKG Kabelkopfhörer, die in der Packung von jedem Gerät der S10 Reihe dabei waren.

[judgeandy]

O.K.
Dann muss ich meine Meinung wohl revidieren.