Hallo @B3nNy, freut mich, dass du die Galaxy Watch3 super findest! Das Armband besteht aus einem natürlichen Material, das sich möglicherweise noch etwas "eintragen" muss. Wenn sich das Geräusch langfristig nicht verabschiedet, kannst du gerne an unsere zuständigen Kollegen herantreten und davon berichten: Lob & Kritik. Schau dir das in den kommenden Tagen aber nochmal an und gib dem Leder Zeit, sich an deinen Arm anzupassen. 
Deinen Threadbetreff habe ich noch etwas deutlich gemacht.
@Zaikos Wie Du schon schreibst bist Du hier in der Community, also User helfen Usern. Wenn Du Samsung direkt ansprechen möchtest nutze doch bitte den Link im Post von SinaR und platziere Dein Problem und Deinen Wunsch bei Lob&Kritik.
Ansonsten läuft Dein Post hier ins Leere und das möchtest Du doch sicherlich nicht.
Ich habe die Active 2, dort werden Etagen angezeigt wenn man auf die Anzeige der Schritte tippt. Wenn das bei der Watch 3 auch funktioniert dann hat die ein Barometer an Board und dann fehlt Dir, wie @digi2 @schon schrieb, tatsächlich nur die Höhenmesser App aus dem Galaxy Store.
@SinaR schrieb:
Hallo @B3nNy, freut mich, dass du die Galaxy Watch3 super findest! Das Armband besteht aus einem natürlichen Material, das sich möglicherweise noch etwas "eintragen" muss. Wenn sich das Geräusch langfristig nicht verabschiedet, kannst du gerne an unsere zuständigen Kollegen herantreten und davon berichten: Lob & Kritik. Schau dir das in den kommenden Tagen aber nochmal an und gib dem Leder Zeit, sich an deinen Arm anzupassen.
Deinen Threadbetreff habe ich noch etwas deutlich gemacht.
Nachdem ich dasselbe Problem mit dem quietschenden Armband direkt nach dem Auspacken meiner Watch 3 Anfang Februar hatte, habe ich Kontakt zum Support aufgenommen. Dieser hat mir dann auch nett und freundliche die Zusendung eines einwandfreien Ersatzarmbandes zugesagt. Nachdem ich als geduldiger Mensch einige Zeit gewartet habe, nahm ich wieder Kontakt mit dem Kundenservice auf und erhielt eine nahezu unglaubliche E-Mail:
bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst heute bei Ihnen melden können. Sie erkundigen sich nach dem Stand des Ihnen versprochenen neuen Armbands für Ihre Samsung Galaxy Watch3. Verständlich, dass Sie sich da bei uns melden. Gern gebe ich Ihnen hierzu Auskunft.
Bei der Prüfung des Auftrags für Ihr Armband ist aufgefallen, dass es sich nicht um einen Defekt und Garantiefall handelt. Der Auftrag ist daher storniert worden. Sie haben beschreiben, dass Ihr Armand "quietscht/knarzt). Das Verhalten ist normal, da das Armband aus natürlichem Rindleder ist. Ich empfehle Ihnen, dass Sie das Armband etwas länger tragen, damit es sich "einarbeiten" kann.
Wir haben am 01.03.2021 mehrmals versucht, Sie telefonisch über die Stornierung zu informieren, konnten Sie unter der Nummer 0xxx jedoch nicht erreichen. Scheinbar hat Sie unsre anschließende E-Mail hierzu nicht erreicht. Ich bedaure, dass Sie die Information über die Stornierung nicht erreicht hat. Für die Ihnen hieraus entstandenen Umstände bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung.
Anbei noch ein paar allgemeine Tipps zum Lederarmband Ihrer Galaxy Watch3: Trocknet das Lederarmband mit der Zeit, können Geräusche entstehen, z.B. knarzen. Das Austrocknen ist ein normaler Vorgang, da das Fett abgerieben wird (Händewaschen, Abrieb an der Kleidung, Haut zieht Feuchtigkeit, Witterung allgemein - Regen, Sonne, etc.).
Ich empfehle Ihnen, das Ende des Armbandes mit wenig Lotion oder Vaseline zu befeuchten/ölen. Das Lederband der Watch3 besteht aus natürlichem Rindsleder, sodass es nicht beschädigt wird, wenn Sie eine feuchtigkeitsspendende Lotion auftragen. Ich empfehle Ihnen zudem, dass auf das Armband beim Händewaschen oder Duschen kein Wasser direkt auf das Band gelangt, da natürliches Leder anfällig für Feuchtigkeit oder Wasser ist.
Sind noch Fragen offen geblieben? Dann sind wir gern für Sie da.Freundliche Grüße nach
Also Kundenservice bei einem neuen Artikel und in dieser Preislage kann man das nun wirklich nicht nennen.
Ich war an dem genannten Tag durchgehend erreichbar und unsere Fritz!Box meldet auch vergebliche Anrufe. Da war nichts. Und auch E-Mails gab es diesbezüglich keine. Alle anderen Samsung-Nachrichten erreichen mich komischer Weise, nur diese eine soll nicht angekommen sein? Selbst Spam-Ordner werden von mir , trotz des Aufwands, immer kontrolliert. Auch da war nichts.
Und mein nagelneues Armband mit Feuchtigkeits-Lotion oder Vaseline bearbeiten? Und Wasser hat mein neues Armband bis heute nicht abbekommen. Und es quietscht/knarzt jetzt nach sechs Wochen übrigens immer noch so wie zu Begin. Da nutzt auch täglich 16-stündiges Tragen nichts.
Also von einem großen Anbieter wie Samsung hätte ich so etwas nicht erwartet. Das ist meiner Meinung nach ein Armutszeugnis.
Gruß
surfer61
@SinaR schrieb:
Hallo @B3nNy, freut mich, dass du die Galaxy Watch3 super findest! Das Armband besteht aus einem natürlichen Material, das sich möglicherweise noch etwas "eintragen" muss. Wenn sich das Geräusch langfristig nicht verabschiedet, kannst du gerne an unsere zuständigen Kollegen herantreten und davon berichten: Lob & Kritik. Schau dir das in den kommenden Tagen aber nochmal an und gib dem Leder Zeit, sich an deinen Arm anzupassen.
Deinen Threadbetreff habe ich noch etwas deutlich gemacht.
Nachdem ich dasselbe Problem mit dem quietschenden Armband direkt nach dem Auspacken meiner Watch 3 Anfang Februar hatte, habe ich Kontakt zum Support aufgenommen. Dieser hat mir dann auch nett und freundliche die Zusendung eines einwandfreien Ersatzarmbandes zugesagt. Nachdem ich als geduldiger Mensch einige Zeit gewartet habe, nahm ich wieder Kontakt mit dem Kundenservice auf und erhielt eine nahezu unglaubliche E-Mail:
bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst heute bei Ihnen melden können. Sie erkundigen sich nach dem Stand des Ihnen versprochenen neuen Armbands für Ihre Samsung Galaxy Watch3. Verständlich, dass Sie sich da bei uns melden. Gern gebe ich Ihnen hierzu Auskunft.
Bei der Prüfung des Auftrags für Ihr Armband ist aufgefallen, dass es sich nicht um einen Defekt und Garantiefall handelt. Der Auftrag ist daher storniert worden. Sie haben beschreiben, dass Ihr Armand "quietscht/knarzt). Das Verhalten ist normal, da das Armband aus natürlichem Rindleder ist. Ich empfehle Ihnen, dass Sie das Armband etwas länger tragen, damit es sich "einarbeiten" kann.
Wir haben am 01.03.2021 mehrmals versucht, Sie telefonisch über die Stornierung zu informieren, konnten Sie unter der Nummer 0xxx jedoch nicht erreichen. Scheinbar hat Sie unsre anschließende E-Mail hierzu nicht erreicht. Ich bedaure, dass Sie die Information über die Stornierung nicht erreicht hat. Für die Ihnen hieraus entstandenen Umstände bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung.
Anbei noch ein paar allgemeine Tipps zum Lederarmband Ihrer Galaxy Watch3: Trocknet das Lederarmband mit der Zeit, können Geräusche entstehen, z.B. knarzen. Das Austrocknen ist ein normaler Vorgang, da das Fett abgerieben wird (Händewaschen, Abrieb an der Kleidung, Haut zieht Feuchtigkeit, Witterung allgemein - Regen, Sonne, etc.).
Ich empfehle Ihnen, das Ende des Armbandes mit wenig Lotion oder Vaseline zu befeuchten/ölen. Das Lederband der Watch3 besteht aus natürlichem Rindsleder, sodass es nicht beschädigt wird, wenn Sie eine feuchtigkeitsspendende Lotion auftragen. Ich empfehle Ihnen zudem, dass auf das Armband beim Händewaschen oder Duschen kein Wasser direkt auf das Band gelangt, da natürliches Leder anfällig für Feuchtigkeit oder Wasser ist.
Sind noch Fragen offen geblieben? Dann sind wir gern für Sie da.Freundliche Grüße nach
Also Kundenservice bei einem neuen Artikel und in dieser Preislage kann man das nun wirklich nicht nennen.
Ich war an dem genannten Tag durchgehend erreichbar und unsere Fritz!Box meldet auch vergebliche Anrufe. Da war nichts. Und auch E-Mails gab es diesbezüglich keine. Alle anderen Samsung-Nachrichten erreichen mich komischer Weise, nur diese eine soll nicht angekommen sein? Selbst Spam-Ordner werden von mir , trotz des Aufwands, immer kontrolliert. Auch da war nichts.
Und mein nagelneues Armband mit Feuchtigkeits-Lotion oder Vaseline bearbeiten? Und Wasser hat mein neues Armband bis heute nicht abbekommen. Und es quietscht/knarzt jetzt nach sechs Wochen übrigens immer noch so wie zu Begin. Da nutzt auch täglich 16-stündiges Tragen nichts.
Also von einem großen Anbieter wie Samsung hätte ich so etwas nicht erwartet. Das ist meiner Meinung nach ein Armutszeugnis.
Gruß
surfer61
Ich kann das von hier aus nicht beurteilen. Sehe aber keinen Grund, warum die Kollegen dich über ihre Kontaktbemühungen belügen sollten. Schließlich haben sie dir jetzt genau die Informationen gegeben, die sie dir im Februar geben wollten.
Ich verstehe, dass dir das Armband nicht gefällt. Du kannst übrigens ganz normale andere Armbänder verwenden. Am besten lässt du dich von einem Uhren-Fachhändler beraten, was am besten zu dir passt.
