Galaxy Watch: Groene kader

[Butterfingers]

Ik heb op de display en elke weergave op de watch een groen kader. Kan het horloge ook niet bedienen.

Weet iemand wat dit is en hoe ik dit kan opheffen?

#galaxy watch

[Kees59]

Je kan op dit forum de zoekfunctie gebruiken of iemand dit ook heeft gehad en heeft opgelost. Iemand had het over een talkback functie aan had staan waardoor die groene ring was te zien. Weet niet of dit voor jou de oplossing is.

[Ajay-A]

Hallo @Butterfingers,

Bedankt voor jouw bericht. Zoals lamers1 aangeeft, dit lijkt echt op de Talkback functie. Is het ondertussen gelukt om het uit te zetten?  Zo nee, gaan naar Toegankelijkheid, daar kan je het uitzetten. Om een optie te selecteren terwijl de functie aanstaat zijn er 3 kliks nodig. Je kan ons gerust een bericht sturen of het heeft gewerkt en/of je nog overige vragen hebt.

Met groet,

Ajay 

[Butterfingers]

Dank voor de tip. Maar het gaat om een stand-alone horloge, die door die groene rand niet meer kan connecten met andere apparaten. Maar die groene rand zorgt ook dat ik met het horloge helemaal niets meer kan, dus ook niets instellen. Total reset doet ook niets.....

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Butterfingers,

Kan je jouw modelcode aan ons doorgegeven. Ik kijk dan voor je verder.

Met groet,

Ajay

[Butterfingers]

Als je inzoomen heb je alle gegevens...

[Butterfingers]

Fijn!🙏

[Ajay-A]

Bedankt voor de gegevens Butterfingers,

Kan je ook ons voorzien van een foto met de groene rand? Dan hebben we hier een duidelijk beeld bij en weten zeker of het niet om de Talkback functie gaat.

Met groet,

Ajay

[Butterfingers]

Als ik dan verbinding zoek met een telefoon, dan kan ik er niets mee, omdat de watch niet reageert op de knoppen of touch screen.
Lastig probleem, hè?

[Ajay-A]

Bedankt voor de foto's Butterfingers,

Ik bespreek het met onze Product Specialist. Zo snel mogelijk neem ik weer contact met je op.

Met groet,

Ajay