Ciao dani200778, bentornato sulla Community Samsung!
Al fine di capire meglio la situazione, potresti indicarci quali difficoltà stai riscontrando di preciso in fase di attivazione della e-sim? Ti vengono proposti dei messaggi di errore specifici? In tal caso, potresti fare uno screenshot della schermata e allegarla alla tua risposta?
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Stai seguendo la procedura che abbiamo avuto modo di descrivere in questa guida?
Facci sapere, con maggiori dettagli abbiamo la possibilità di indagare meglio sul caso e comprendere le ragioni alla base delle difficoltà riscontrate.
Ciao!
Ciao @dani200778,
ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro.
Sono davvero lieta che la situazione si sia risolta. 😊
Resto a completa disposizione,
A presto!
