Galaxy watch 5

[PiaDC]

Goedemorgen, ik heb een Galaxy Watch 5 en heb ze al 2x teruggestuurd onder garantie. De slaapfunctie stopt 's nachts voor minstens een uur. Als ik ze terug krijg is ofwel de software vervangen of is er een nieuw onderdeel ingestoken. Ze werkt dan voor max. 8 nachten. Iemand gekend met dit probleem?

[Ajay-A]

Hallo @PiaDC,

Bedankt voor jouw bericht. Via onze Samsung Members-app kun je ook een foutrapport indienen. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan een log van jouw telefoon en krijgen hier een beter beeld van. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 

Met groet,

Ajay