Galaxy watch 5!!! Tarjetas!!!!

[Patrijose]

Buenos días, necesito ayuda,me pasa que cargo las tarjetas en mi reloj,y al día siguiente o 2 días quiero pagar y no tengo ni una cargada,y tengo que volver a hacerlo de vuelta,y encima como 10 tarjetas que tengo,obviamente no duermo con el reloj,y me lo quito gran parte del día, no sé si será eso,no debería pasar!!!! Alguien sabe la solución????

[paco7840]

Se me desconfigura el reloj a la hora de pagar

[jmartinmunoz]

Buenos días, @Patrijose.

Encantado de poder dirigirme a ti y gracias por recurrir a Samsung Members para tu consulta.

En respuesta a la misma, quería decirte que no tiene nada que ver que duermas o no con el reloj puesto, como planteas.

Dicho lo cual, lo primero que te recomiendo es comprobar que tienes actualizada la aplicación Samsung Wallet y que en la app de tu banco tienes seleccionada la opción de realizar pagos electrónicos.

Una vez lo hayas confirmado, lo único que cabe hacer es ponerte en contacto con el servicio de soporte técnico de Samsung Wallet/ Pay, como indica @Trokko en el mensaje que ha publicado a las 10:42.

Espero que consigas solucionarlo. Cuéntanos si fue así.

Feliz sábado y un saludo.

* NOTA FE DE ERRATAS: Este comentario ha sido modificado tras la aportación de @Trokko para evitar cualquier confusión a quien pueda leerlo. Gracias y disculpad las molestias.

[Trokko]

Buenos días.

Es un problema reportado en bastantes ocasiones que sucede con distintos modelos de Galaxy Watch.

Hasta la fecha, la única solución que ha sido facilitada por el Equipo de Samsung Members, ha sido la de contactar con soporte de Samsung Pay/Wallet para que revisen cada caso en concreto.

Puedes contactar con dicho soporte en el siguiente número de telefono: 91 175 00 13

Un saludo

[Trokko]

Buenos días.

Creo que estás dando una "solución" para algunos errores que pueda presentar Samsung Wallet/Pay en Smarthphones.

En los Watch, estas opciones que comentas, no están disponibles. 

[jmartinmunoz]

Buenos días.

Me alegra, como siempre, poder saludarte.

Probablemente no he sabido explicarme y de ahí lo que dices en tu comentario.

De cualquier forma, tú tienes más criterio, por los años que llevas en Samsung Members, aconsejando y ayudando ausuarios/as, por lo que si efectivamente he errado en la solución que he sugerido a @Patrijose, pido disculpas.

Gracias y saludos.

[Trokko]

No se trata de pedir disculpas, no pasa absolutamente nada,pero personalmente cuando pongo algo que puede estar equivocado, prefiero que me lo hagan saber. Como siempre he comentado, aquí nadie nace enseñado, todos cometemos errores y todos aprendemos de todos cada día.
Un saludo y buen finde.

[jmartinmunoz]

Hola.

Yo pienso igual que tú y te agradezco de veras tu comentario.

Como bien dices, nadie nace sabiendo y yo, personalmente, aprendo cada día con tus aportaciones y las de otras/os compañeras/os.

He editado mi comentario original para no inducir a error a nadie que pudiera leerlo.

Feliz sábado y saludos.