3 settimane fa
Buongiorno Community, sono nuova qua e scusate se faccio le domande che magari c’era già state nominate.
Oggi è arrivato il mio Galaxy watch 5 pro LTE. Dalle impostazioni vedo che nell’elenco dei paesi IT non c’è, quindi presumo che era destinato al mercato Europeo diverso (Polonia, Bulgaria, Austria ecc..). A questo punto a me è venuto qualche dubbio…
1. Potete svelare la provenienza del orologio, per favore? Serve il codice IMEI o qualcosa altro?
2. La garanzia Europea è valida anche per l’Italia?
3. Secondo voi, potrei avere dei problemi di collegamento con ONE NUMBER TIM a un numero italiano?
4. Di sicuro non potrò usare Samsung Pay (questo era dichiarato dal venditore nella descrizione del prodotto e x me va bene cosi) ma magari potrei avere qualche altro applicazione che non sarà compatibile?
scusate, troppe domande ma devo decidere se lasciarlo o restituire.
Grazie mille
3 settimane fa
Ciao Isabella2473, benvenuta nella nostra Community!
Hai fatto bene a scrivere qui, in modo da poter svolgere una verifica ufficiale di provenienza sul tuo dispositivo. A questo proposito ti ho contattato privatamente per richiederti il codice IMEI: controlla sul tuo profilo:
Relativamente alle altre domande poste ti rispondo per punti:
- Laddove la provenienza dovesse risultare facente capo a un Paese membro dell'Unione Europea, la garanzia segue le stesse regole italiane, con 24 mesi dalla data di acquisto;
- Quanto ipotizzato è una possibilità, che andrà comunque eventualmente verificata con l'operatore telefonico;
- Ti confermo che Samsungy Pay non sarà fruibile, ma vi potrebbero essere inconvenienti anche nelle tempistiche e nella natura dei rilasci software di aggiornamento, poichè "tarati" su un Paese che non è il nostro;
Ad ogni modo, valutiamo prima il dato di provenienza.
Ti aspetto!