Galaxy Watch 5 non si accende più

[vitolewski]

Salve, da qualche giorno il mio Galaxy Watch 5 una volta spento non si riaccendeva più a meno che non lo mettessi in carica (i tasti sono entrambi regolarmente funzionanti). Stamattina invece non da più segni di vita, ho provato con hard reset con la pressione di entrambi i tasti, poi l'ho messo in carica per mezz'ora ma ancora niente. Da due anni non mi aveva mai dato questo tipo di problemi.

Come posso procedere? 

Grazie in anticipo a chi risponderà.

[Virginia_G]

Ciao vitolewski, ti do il bentornato in Community!

Mi spiace per quanto riscontrato.

L'inconveniente ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico?

Ad ogni modo, considerando il persistere dell'anomalia anche a seguito di riavvio forzato, ti comunico che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza Samsung.

Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Tienimi aggiornata!

Ciao,