[Galaxy Watch 5] No puedo pagar con el reloj

[Elisabeth77]

Buenas, hace un tiempo que tengo problemas para pagar con mi samsung watch 5 lte, tengo móvil samsung s24 ultra y funciona tanto el samsung wallet como google wallet sin problemas, pero cuando quiero activarlo en el reloj no funciona, en samsung pay se queda cargando y no arranca y en google wallet me aparece un escrito de que mi licencia no es legal o el reloj está rooteado.Nadie sabe decirme nada, he reiniciado el reloj miles de veces, he borrado apps y instalado de nuevo, borrado cache..y nada...nadie me sabe ayudar y ya nose que más hacer, si alguien tiene alguna idea, muchísimas gracias y perdón x ma chapa

[Trokko]

Buenas tardes.
¿Donde compraste el watch?

[Elisabeth77]

Buenas, en mediamark

[Trokko]

Buenas tardes.
En primer lugar elimina de tu banco las tarjetas virtuales de Samsung Pay/Wallet correspondientes con tu Galaxy Watch.
Una vez hecho esto, desvincula el watch de tu teléfono, borra cache y datos de la App Galaxy Wearable, reinicia el watch de fábrica, vuelve a emparejarlos y da de alta nuevamente las tarjetas en Samsung Pay/Wallet del watch.

[Elisabeth77]

No puedo eliminar las tarjetas bancarias del reloj porque al no funcionarme no deja vincular ninguna tarjeta, mi tarjeta solo está vinculada al movil

[Trokko]

En ese caso, desde el teléfono, Galaxy Wearable>Watch>Wallet>Contactanos y genera un informe de error

[Elisabeth77]

Si ya lo he echo y están investigando llevo como dos semanas esperando..

[SergioGB77]

Has probado a resetear el reloj, y volverlo a su estado de fábrica?
Vuelve a vincularlo al móvil y haz los pasos de asociar a Wallet las tarjetas, en Samsung si usas bien el guardado de cloud, te indicara si quieres exportar las tarjetas, yo las eliminatoria ahí, y así las vinculada desde 0 al reloj. Ya nos dirás

[Elisabeth77]

Ya lo he e echo y nada..lo he reseteado muchas veces y sigue el fallo

[AlbSmsng]

A mi lo mismo con 5 pro. Hoy desinstale el wallet del telefono y lo instslé desde play store. Reinicie telefono y nada