in data 29-11-2019 04:20 PM
Buongiorno a tutti.
riscontro problemi con il watch 46 e un Mate 20 Lite
ogni volta che mi arriva una chaimata e rispondo con il telefono dopo pochi secondi l'orologio si disconnette.
Se rispondo con l'orologio, parlo per 5/10 secondi e si disconnette, obbligandomi a prendere il telefono ( la telefonata non cade ).
A volte poi si disconnette e per farlo riconnettere devo spegnere il telefono.
E' probabile che il telefono non compatibile al 100%?
Telefono ed orologio aggiornati all'ultima versione SW.
Grazie a tutti
06-12-2019 03:18 PM - modificato 06-12-2019 03:18 PM
Ciao AlexLaz,
é mio dovere indicarti che il tuo dispositivo non risulta nella lista dei dispositivi certificati come compatibili.
Questo significa che il corretto funzionamento non può essere garantito poiché quel dispositivo non é stato sottoposto a test, anche se tecnicamente, quindi da specifiche tecniche, é possibile che il collegamento possa funzionare.
Al di là di tutto, il mio consiglio é quello di effettuare un backup e ripristino del Galaxy Watch e poi ricollegarlo al tuo telefono.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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