Il mio Galaxy Watch 4 continua a disconnettersi dall’account Samsung per “motivi di sicurezza”. Dalle impostazioni dell’orologio, sembra comunque connesso. Ho provato a “fargli usare” il samsung account, con un backup ad esempio o con il Find, ma rimane così. Già provato a resettarlo e ritorna così dopo pochi minuti, non è la soluzione
Ciao Oettam19, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai notato se questa situazione ha cominciato a presentarsi improvvisamente, a seguito di operazioni precise (es. l'installazione di un'app, un aggiornamento etc.)?
Il Watch4 è collegato all'S22+? Hai scaricato l'app Galaxy Werarable dal Play Store? Questa è correttamente aggiornata all'ultima versione?
Hai indicato di aver provato a ripristinare il Watch, ma senza successo: ti consiglio di ripetere la procedura, ma provvedendo anche a disinstallare Galaxy Wearable dal tuo smartphone.
Prova dunque a disinstallare l'app. Successivamente, esegui un nuovo ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo orologio:
- Impostazioni
- Generale
- Ripristina
In seguito, reinstalla l'app dal Play Store o dal Galaxy Store ed esegui la procedura di abbinamento da zero: ti suggerisco di configurare lo smartwatch come nuovo, senza reimpostare gli eventuali dati sottoposti a backup.
In fase di abbinamento, vi sarà una fase relativa al collegamento con il Samsung Account: verifica se, in seguito, continui a riscontrare il medesimo inconveniente.
Facci sapere!
Ciao
