Galaxy watch 4 problemen

[Helmondd]

Hallo,

Ik heb gisteren een galaxy watch 4 44mm overgekocht. De horloge is nagenoeg nieuw. 

Maar ik krijg de horloge op geen enkele manier verbonden met mijn telefoon(S21+)

Heb al van alles geprobeerd:

- cache verwijderen wearable app en plugin

- app compleet verwijderen

- horloge hard reset meerdere keren

Tijdens de installatie blijft hij iedere keer hangen tussen 80-90%. Dan zonder melding gaat hij weer naar apparaten zoeken om toe tevoegen. En krijg dan op de horloge zelf melding verbinding mislukt.

Telefoon is helemaal up to date. 

Heeft iemand hier een oplossing voor?

Met vriendelijke groet,

Levy

[Patrick · Accepted solution]

Ga eens naar instellingen > apps > Google Playstore en Play services en doe bij beide gegevens wissen.

[Patrick]

Altijd lastig dit soort problemen. Als het een mogelijkheid is even in de wear app kijken of je alle koppelingen eruit kunt halen dan de netwerkinstellingen resetten en een fabrieksherstel op het horloge en dan weer proberen. Desnoods telefoon ook herstarten

[Helmondd]

Dit ga ik nu proberen

[Helmondd]

Dit heeft gewerkt👍🏼 bedankt voor je hulp!

[Patrick]

Oh dat is goed om te horen🥳 Geniet van je horloge en fijn weekend!

[Helmondd]

Dankjewel, fijn weekend