Galaxy watch 4 no activa ubicación

[ganchi]

Pues mi problema es que no sé donde tocar para que me active la ubicación al intentar buscar mi watch 4 a traves de la aplicación Encontrar mi dispositivo. Está conectado por wifi, Bluetooth y la ubicación sale bien, lo tengo como dispositivo en google pero en la app me sale "Encontrar mi dispositivo esta desactivado". Si se os ocurre algo se agradece. Saludos 

[ArdielRP]

Hola, @ganchi :

En la página 101 del manual te explica cómo activar la ubicación del Galaxy Watch4 :

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202111/20211108163131831/SM-R86X_R87X_R88X_R89X_UM_Ope...

Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre SmartThing Find:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/smartthings-find-has-perdido-tu-dispositivo/ba-p/259302...

Saludos,

[ganchi]

Recibido, gracias, me pongo en cuanto pueda para ver si me funciona. Saludos

[ganchi · Accepted solution]

Perfecto, donde no funciona es con la app de google "Encontrar mi dispositivo " en el resto, es decir a traves de navegador web si que va , claro está teniendo correctamente activada la ubicación en el watch. Gracias y solucionado; asi que si quereis ver donde pueda estar vuestro watch activar ubicación, comprobar que está registrado el dispositivo y ya lo podremos localizar.

[ArdielRP]

Hola, @ganchi :

Me alegro de que lo hayas podido solucionar. Efectivamente, para poder localizarlo de ese modo tienes que registrar una cuenta Samsung. 

Si tienes alguna otra duda, comenta 

Saludos,

[DAINEL_CARLEN]

consulto porque tengo el watch 4 de 40mm activa la ubicacion incluso en mejorar la misma por el wifi etc, ademas le di permisos a la mayoria de las app de servicio google, el celu esta bien incluso sincronizado con el reloj, y no logro ubicar el reloj en caso de robo, con la app de buscar mis dispositivos como a traves de la web me sale elnivel de bateria pero con el mensaje de ubicacion desactivada. me encuentro muy frustrado al respecto, la url de busqueda de dispositivos samsung directamente me dice que no sale el reloj, en la app de android si, tanto con la cuenta de samsung como la de gmail de google. alguna solucion?

[ArdielRP]

Hola, @DAINEL_CARLEN :

¿Desde qué país escribes?

Saludos,

[DAINEL_CARLEN]

Argentina, ciudad de Buenos Aires. 

[DAINEL_CARLEN]

Ademas descubri que no suena el celular si desde el reloj lo busco. Solamente si tengo la app abierta... Lo que es segundo plano del uso de la batería etc esta todo activado... Por lo q lei hay una incompatibilidad con Xaomi... Mi modelo es un "Mi Note 10 Pro".

[ArdielRP]

Hola, @DAINEL_CARLEN :

Gracias por responder. Por favor, contacta con Samsung Argentina para que revisen tu caso en detalle, por si tuviera que ser revisado en un servicio técnico:

https://www.samsung.com/ar/support/

Saludos,