Galaxy Watch 4 laadt niet meer op

[Pete2000]

Sinds een aantal dagen laadt mijn Galaxy Watch 4 niet meer (goed) op. Ik heb een andere lader geprobeerd, maar die werkt ook niet. Horloge opnieuw opgestart en ook al gereset, ook zonder resultaat. 

Soms na het 'er achter klikken' van de oplader, begint het horloge even te laden, maar kort daarna stopt dit weer. 

Het horloge is verder onbeschadigd en niet gevallen.

Weet iemand misschien waar dit aan kan liggen en/of heeft een oplossing?

[OnnoJ]

Heb je mogelijkheid om andere 'laad-puck' te proberen (van iemand anders, winkel?) om die uit te sluiten?
Mogelijk ondersteunt je telefoon reverse charging? Werkt dat goed dan lijkt puck een probleem te hebben.

Controleer de usb c stekker van laad-puck op vuil of losse deeltjes... Voorzichtig schoonblazen/maken.

Zorg dat achterkant horloge en de Puck schoon/vetvrij zijn

Probeer eens te laden met horloge uitgeschakeld.

[Pete2000]

Bedankt voor je reactie. En andere oplader heb ik al geprobeerd, dat werkt niet. Een ander horloge op mijn oplader laadt wel, op dus de lader lijkt niet het probleem.
Uitgeschakeld opladen heb ik geprobeerd, helaas zonder succes.

[Ajay-A]

Hallo @Pete2000,

Bedankt voor jouw bericht. Had je ook geprobeerd jouw Watch te resetten? Zie onderstaande link voor de instructies.

https://bit.ly/3PfgRzb

Wanneer het nog steeds niet oplaadt, raad ik aan het aan te melden voor een reparatie. Zie hiervoor de onderstaande link.

https://bit.ly/3J4HpwQ

Met groet,

Ajay