Galaxy watch 3 LTE & COSMOTE ESIM - MULTI SIM ΠΡΟΒΛΗΜΑ

[Stexat]

Καλημέρα σας. 

αγόρασα προσφατα απο μαγαζι σκρουτζαδικο ένα Galaxy watch 3 LTE model                            SM-R845FZKAEUB με ημερομηνια κατασκευης 21/4/2021 και αγορά 22/6/2021 για να το δουλεψω παρέα με ενα GAlAXY NOTE 20 ULTRA MODEL SM-N986B/DS

Μετά από μεγάλη ταλαιπωρια με την COSMOTE καταφερα να εχω 2 e-sim μια στο κινητό και μια στο ρολοι για να δουλεψουν παρεα σαν multi sim. 

To πρόβλημα ειναι το εξης. Μετά την εγκατασταση της 2ης esim στο ρολοι,  αυτό μου γραφει όταν λειτουργει αυτόνομα οτι μπορει να κάνει μόνο κλησεις εκτακτης αναγκης και καλει μόνο το αριθμό 112. 

Ειναι σαν να εχουμε μια καρτα sim μεσα χωρις να εχουμε βαλει το pin μόνο που οι κάρτες esim ειναι ξεκλείδωτες. Φυσικά όλα έχουν γινει με ευλαβικη ταξη. Και  οι 2 συσκευες ειναι ενημερωμένες και εχω κανει επανεκινησεις απειρες και στις 2 συσκευες. Το πρόβλημα παραμενει οτι και αν εχω δοκιμάσει. Η Cosmote ψαχνεται και αυτή και κοιτάνε να φορτώσουν την δυσλειτουργία στο ρολοι. Ομως η esim ειναι φορτωμένη κανονικα στο ρολοι και μπορω απο το κινητο  ή απο το ρολοι να την ενεργοποιησω ή να την απενεργοποιησω.  Το μονο που δεν εχω δοκιμασει ειναι να κανω reset ειτε στο ρολοι ειτε και στο κινητο γιατι  θα χασω τα QR Code και θα πρεπεινα τα ξαναπληρωσω αν και η Cosmote μου αφησε ενα παραθυρο για μη πληρωμη. Τέλος απο τα 5 καταστήματα  Γερμανός και Cosmote που απευθυνθηκα κανείς δεν ξέρει σωστά την διαδικασία.

Το μόνο που εμαθα ειναι οτι απο εκει που πήρα το ρολοι έχουν δωσει αλλα 6 τετοια ρολόγια και κανενας δεν τους πηρε για παραπονο οτι δεν δουλευει.  

Θα παρακαλουσα πολυ αν καποιος εχει εστω και την παραμικρη ιδέα για το τι μπορει να συμβαίνει και πως μπορω να το λυσω ή αν εχει κάποιος το ιδιο ρολοι και του δουλευει με ξεχωριστή esim  θα του ήμουν ευγνωμων.

Ευχαριστώ

[shouldangelsdie]

Φίλε μου, μακάρι να μπορούσα να σε βοηθήσω, αλλά αγόρασα το watch 3 στην bt έκδοση και όχι στην lte για τον λόγο του ότι στη χώρα μας καμία εταιρία δεν θα μπορέσει πότε να σου εξηγήσει πως δουλεύει γιατί κανένας τους δεν ξέρει. Ακολουθούν απλά το manual που τους έχουν δώσει και όταν δεν θα τα καταφέρουν θα ρίξουν το φταίξιμο στη συσκευή γιατί απλά δεν μπορούν να κατανοήσουν τι κάνουν λάθος.

[shouldangelsdie]

Επίσης από όσο γνωρίζω για να θεωρηθεί ο αριθμός ενεργός στο ρολόι, πρέπει να είναι ανενεργός στο κινητό. Θα πρέπει δλδ να κλείσεις η να βάλεις σε flight mode το κινητό για να ενεργοποιηθεί στο ρολόι...

[Stexat]

Φίλε μου το δοκίμασα και αυτό. Δεν λειτουργεί. Η Cosmote υποστηρίζει ότι οι κάρτες είναι ταυτόχρονα ενεργές και δεν χρειάζεται να κλείσει η μία για να λειτουργήσει η άλλη.

[Stexat]

Σε ενημέρωση που είχα από την Cosmote από το τεχνικό τμήμα μου είπαν ότι φταίει ο τύπος της multi sim green που μου βάλανε και να την ακυρώσω και να μου δώσουν άλλη δωρεάν. Το έκανα λοιπόν και είμαι εν αναμονή να μου δώσουν νέα esim και έκανα και reset το ρολόι. Από κατάστημα Γερμανός όμως μου έδειξαν εγκύκλιο που λεει ότι όλες οι κάρτες multi sim είναι ίδιες ανεξαρτήτως χρώματος εκτός από τις Black που είναι για εταιρικές.
Ούτε και ίδιοι δεν ξερουν τι λενε.
Σε περίπτωση πάντως που δεν δουλέψει πάλι το ποιο πιθανό είναι να φταίει το ρολόι και θα πάει για έλεγχο σε Samsung service. Θα επανέρθω με τα νεώτερα.

[Niiko]

Καλησπέρα φίλε και χρόνια πολλά, 

Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με την κοσμοτε πήρα το galaxy watch 4 lte μου είπανε για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση να πάω σε ένα κατάστημα cosmote.

Αυτό έκανα λοιπών και εκεί μου πρότειναν πρώτα να κάνω την βασική μου κάρτα σε esim αργότερα να καλέσω την εξυπηρέτηση και,από εκεί να μου κάνουν ένα δεύτερο προφίλ της κάρτας μου που φυσικά δεν γίνετε και μου έλεγαν να το γυρίσω πάλι σε σιμ και να κάνω μια twin sim 😆 που μου υποσχέθηκε η γυναίκα θα με καλέσει για ολοκλήρωση.

Αργότερα είδα σε σμσ ότι έκλεισε την υπόθεση μου.

Τώρα είμαι σε φάση για multi sim (esim) του προγράμματος μου, περιμένω το qr code κανονικά βγαίνει στα 25 αλλα λεει θα μου την αφήσει 5.

Έχεις τίποτα νεότερο εσυ ? Λειτουργεί οπωσ θα έπρεπε?

Ξέρω ότι στην Γερμανία από το πορταλ της κινητής εταιρίας επιλέγεις esim και,κατευθείαν σου βγάζει qrcode 

[Stexat]

Φίλε μου καλημέρα και χρόνια πολλά. Δυστυχώς ταλαιπωρηθηκα 3 μήνες μέχρι να μου το φτιάξουν. Αλλεπάλληλα τηλέφωνα και ενοχλήσεις επισκέψεις σε 2 καταστήματα Cosmote και Γερμανός όπου έκανα 2 υπαλλήλους καινούργιους φιλους αλλεπάλληλες άκαρπες προσπάθειες τελικά μετά από 3 μήνες το φτιάξανε. Έχω μια multi sim esim η οποία δουλεύει σε ένα SAMSUNG GALAXY NOTE 20 ULTRA και σε ένα SAMSUNG GALAXY WATCH 3 LTE.
Από Τέλη Σεπτεμβρίου δουλεύει μια χαρά μέχρι σήμερα. Εγώ με τη όλη ταλαιπωρία που είχα δεν μου χρέωσαν καθόλου την Esim και μου έκαναν δώρο του 2 μήνες που δεν λειτουργούσε η γραμμή σωστά. Βέβαια έκανα παρεμβάσεις συνέχεια και είχαν βαρεθεί να με ακούνε. Την άκρη τελικά την βρήκα όταν βρήκα κάποια ασχετη με το αντικείμενο της κινητης μέσα στα κεντρικα του ΟΤΕ η οποία με παρέπεμψε σε κάποια άλλη η οποία ασχολήθηκε σοβαρά και μου έλυσε το πρόβλημα. Από το 13888 δεν είδα προκοπή να πω αλήθεια.. Το οποίο πρόβλημα ήταν συστημικο δικό τους.
Εν πάσει περιπτώσει το θέμα λύθηκε.
Σου εύχομαι χρόνια πολλά και καλή χρονιά και λύση στο πρόβλημα σου

[Niiko]

Ευχαριστώ για την άμεση απάντηση, είπες κάτι μαγικό; 😀

Εμένα πήγε να με πείσει ότι στηννcosmote εννοούσα η σύνδεση ανάμεσα σε κινητό και ρολόι είναι το Bluetooth οχι ότι παίρνει έξτρα σιμ το ρολόι.

Γιατί μου λέει δεν μπορείς από όλα τα ρολόγια να σηκώνεις τηλέφωνα 

[Stexat]

Πρόσεξε. Εγώ το πήγα τμηματικά. Ξεκίνησα από την Samsung για να αποκλείσω ότι δεν φταίει το ρολόι. Αφού έκανα τα απαραίτητα δηλαδή ενημέρωσα το ρολόι έκανα απεγκατασταση και επανεγκατασταση και τους πήρα και τηλέφωνο για κάποιες απορίες μπήκα και σε forum και διάβασα απέκλεισα ότι κάτι έχει το ρολόι.
Αφού έκανα αυτό έπιασα αυτούς. Λοιπόν για να δουλέψει πρέπει να έχεις multi sim e sim. Εγκαθιστάς πρώτα στο τηλέφωνο. Μετά στο ρολόι από την εφαρμογή ομως του τηλεφώνου. Προσοχή. Πρέπει να έχεις το Qr code. Αν το χρησιμοποιήσεις και δεν δουλέψει το έκαψες. Πρέπει να σου δώσουν καινούριο μετά. Εμένα μου δώσανε 4 ή 5 μέχρι να το φτιάξουνε. Φυσικά δεν με χρεών αν γιατί ήξεραν ότι δεν δούλευε
Αυτή που με εξυπηρέτησε λέγεται Νεκταρία Παπαδόπουλου. Πάρε το 13888 και κάνε αίτημα να μιλήσεις μαζί της. Πιστεύω θα σε βοηθήσει και σένα έχε υπομονή όμως. Εμένα έκανε ένα μήνα να μου το φτιάξει.
Και δουλεύει κανονικά από τότε.
Εσύ με ποιο τηλέφωνο το έχεις συνδέσει το ρολόι σου;

[Niiko]

Εγώ έχω το flip 3 μου έκανα την Πέμπτη την φυσική μου κάρτα σε esim ,για τον λόγο ότι έτσι όταν θα έπαιρνα στην εξυπηρέτηση θα μου έκαναν δεύτερο προφίλ με δεύτερο qr code ,ώστε να το,σκαναρω για το ρολόι μου αλλά στο τηλ μου είπαν ότι,δεν γίνετε αυτό η υπάλληλος μου πρότεινε να γυρίσω σε φυσική κάρτα και αργότερα μετο που θα γίνονταν το release να με ξανά καλέσει και να κάνουμε twinsim δηλαδή μια φυσική και μια esim που τελικά η ίδια την έκλεισε την υπόθεση.

Έψαξα και βρήκα από τελεκομ 1&1 γερμανική εταιρία ότι θέλει multi sim σε esim

Τους πήρα ξανά τηλέφωνο να μου κάνουν αυτό ακριβώς.

Τώρα περιμένω multi sim esim για το ρολόι μου galaxy watch 4  να το σκαναρω, θα δουλεύουν ταυτόχρονα χωρίς να πρέπει να κλείνω το σήμα του κινητού οπότε θα χάνετε το σήμα Bluetooth θα ανοίγει η κάρτα για τηλέφωνα και ίντερνετ.

Έτσι το διάβασα και,σε γερμανικά φόρουμ 

Βγάζει μια λογική αυτό θεωρώ, τώρα το ποσό εφικτό εύκολο ειναι στην Ελλάδα δεν ξέρω, για μια esim να περιμένω 4-5 μέρες και μόνο αποκλειστικά από cosmote ούτε ονλινε ούτε μέσο Γερμανού 

Στο κινητό μου θα αφήσω την τώρα την esim και,περιμένω άλλη μια esim multi