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Galaxy SW 5 pro - Las llamadas quedan colgadas

(Tema creado el: 01-07-2023 12:13 AM)
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DMG_
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Luego de recibir o efectuar una llamada telefónica (no por wapp) desde el teléfono y no usando el reloj, al colgar queda el icono en la carátula principal indicando que hay una llamada en curso en el smartwatch. Al darle clic a dicho icono abre la app de teléfono indicando que hay una llamada en curso al número 1000000, sea quien sea que me haya llamado o el nro que he discado desde el teléfono.

Con el anterior SW (Galaxy Watch B653) y el mismo teléfono (moto edge 20 pro) funcionaba correctamente...

La verdad que estaba muy contento porque este modelo es muy superior y han mejorado mucha gunciones, pero este problema me está trayendo complicacuones porque al ocurrir lo descripto anteriormente, si me entra otra llamada al atenderla desde el teléfono, utiliza el reloj y no s escucha nada en el teléfono. 

Para solucionarlo no tengo otra que reiniciar el reloj cada vez que utilizo el teléfono para llamar... Realmente decepcionante.. 

Espero puedan ayudarme, muchas gracias y saludos a la comunidad.

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7 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos días.
¿Desde que país escribes?
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DMG_
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Hola buen día, acaso eso puede influir en algo?  

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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Pues en ocasiones puede deberse al proveedor de servicios. Pero es igual. Suerte.
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PowerSpiritOrgn
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Para mi, el problema que describes tiene pinta de ser un defecto de fábrica. Yo acudiría al servicio técnico oficial o llamaría a atención al cliente de samsung para que puedan aclarar algo más. Si tienes garantía aprpvechala para que te reemplacen el SW.
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ArdielRP
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Hola, @DMG_ 

¿A qué teléfono lo tienes conectado actualmente?

Saludos,

Samsung
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DMG_
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Hola @ArdielRP  A un moto edge 20 pro

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ArdielRP
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Hola, @DMG_ 

Gracias por responder. ¿Has probado a conectar el reloj a otro disposiivo para descartar que sea de él y no del teléfono?

Gracias,

Samsung
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