GALAXY Buds

[SandorA14-4G]

Hoi,

Ik heb 28-03-19 de GALAXY Buds aangeschaft, gewoon los, om te gebruiken i.c.m de Note9.

In mei was het rechteroortje al kapot, geluid was ineens heel erg zacht daar, waardoor je eigenlijk 0,0 hoorde nog ervan. Toen hebben jullie ze omgewisseld voor nieuwe oortjes, via de Samsung Express Service.

Nu is het weer 2 maanden goed gegaan, en weer exact hetzelfde probleem. Ze worden morgen opgehaald voor reparatie voor exact hetzelfde defect. Kunnen jullie met een andere oplossing komen? Ben echt niet van plan die oortjes elke 2 maanden op te sturen.

iRMADRSA16146221

[Rohit]

Ik gebruik ze al sinds eind februari en nog nergens last van. Dus het is niet echt een productiefout ofzo. Hopelijk krijg je nu wel een goed setje.

[Niekvdm1]

Ik heb momenteel ook hetzelfde probleem. Mijn rechter oortje werkt extreem zacht en is daarmee nutteloos. Iemand al een permanente oplossing gevonden? Voor nu neem ik maar contact op met reparatieservices

[NadineH]

Hoi Niek!

Je kunt de Galaxy Buds te resetten en ze opnieuw verbinden met je telefoon. Als dat niet werkt, kun je inderdaad gebruik maken van de ophaalservice om de Galaxy Buds na te laten kijken. Informatie over de ophaalservice kun je hier vinden: https://www.samsung.com/nl/reparatie/mobile/ophaalservice/