[Galaxy Buds Pro] Reacción alérgica

[Tiocardo]

Buenas tardes,

Desde que comencé a usar los Galaxy Buds Pro me di cuenta que algo no iba bien, pero es que la cosa ha ido a peor conforme han ido pasando las semanas. Al parecer he desarrollado una alergia que me está produciendo diversas reacciones: hinchazón dentro del oído, picazón en el canal auditivo, supuración y drenaje del oído, orejas con costras y escamosas, y oídos taponados. Esto me impide hacer uso de mis Galaxy Buds Pro. Si me los pongo un día, necesito 4 o 5 para recuperarme. ¿Hay alguien más se esté enfrentando a esta reacción alérgica? Os agradecería que si tenéis una solución para evitarla me la hicierais saber.

Un saludo a todos.

[Albello]

Ostras a mi los plus no me causaron nada , pero la correa del active 2 si que me irritaba la piel tube que comprar otras , en tu caso no veo solucion alguna que lastima te va a tocar vendenderlos , o mirar a ver si hay almohadillas de terceros de espuma con memoria en vez de silicona o goma por si fueran estas las que te irritan .hay paks de almohadillas yo compre unas así de espuma con memoria hace tiempo y era una maravilla para otros cascos que tenia, solo tienes que mirar que sean compatibles

[Tiocardo]

El caso es que anteriormente he usado otros auriculares de Samsung con almohadillas de silicona y nunca había tenido problemas, pero voy a probar a ver si eso es solución antes de venderlos. Gracias por el comentario.

[Albello]

Espero que si y tengas suerte 👍 porque es una pena

[stevid]

Ami me pasa higual me iiritan los oidos

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Tiocardo :

Lamento lo sucedido, por favor, llama al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros puedan recoger lo que comentas y, con tus datos,  hacer un seguimiento.

¡Muchas gracias!

[Tiocardo]

Ponte en contacto con el servicio atención al cliente. En mi caso, tras contactarles han venido a recoger los auriculares para hacer unos tests y ver porqué se está produciendo esa reacción. Tienen un departamento que se encarga de este tipo de cosas, y quien sabe si lo solucionan. Suerte!

[Tiocardo]

Muchas gracias por su respuesta. Contacté con Atención al cliente la semana pasada y justo ayer pasaron a recogerlos para ver si podían deducir el motivo de esta reacción. A ver si hay suerte y lo solucionan.

[ArdielRP]

Hola, @Tiocardo :

Gracias por compartir tu experiencia y hacernos el seguimiento. Ya nos vas contando más. 

¡Muchas gracias!

[Members_COtmR4o]

A mí me pasa lo mismo.  Al principio no, pero después de unos días de usarlo, me pican los oídos y me sale como una costra. Probé a cambiar las almohadillas por otras de las que vienen con los auriculares, y me pasa lo mismo.