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Galaxy Buds Pro Audio Aussetzer und Touch reaktiviert sich immer

(Thema erstellt am: 26-06-2022 11:16 AM)
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Simon2409
Apprentice
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Hallo zusammen,

ich habe aktuell zwei Probleme mit meinen Galaxy Buds Pro und vielleicht kann mir ja jemand bei der Behebung helfen.

Zum Einen reaktiviert sich die Touch Steuerung immer wieder von selbst, obwohl ich diese jedes Mal aufs Neue deaktiviere über die Wearable Apps. Das Komische ist, dass das nur auf dem rechten Bud dann aktiv ist, auf dem linken bleibt es inaktiv. Das stört ziemlich, weil ich dann jedes Mal beim Justieren die Musik stoppe oder Anrufe auflege ....

Das andere Problem ist, dass die Audio von verschiedenen Apps (Spotify, Youtube, ...) während der Wiedergabe einfach zufällig für ca. 3 Sekunden stoppt und dann weiterläuft. Und das dann immer wieder mal. Lösen kann ich das dann nur, indem ich die Buds ins Case lege und dann wieder anziehe.

Ich habe die aktuellste Firmware Version drauf und die Buds auch schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, hat aber nichts gebracht.

Ich hoffe mir kann da jemand helfen.

Viele Grüße
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2 Antworten
GalaxyDodo
Black Belt 
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Das sollte so nicht sein. Wenn du die Teile aber schon zurückgesetzt hast dann bin ich leider überfragt.. Schonmal den Support von Samsung gefragt?
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Simon2409
Apprentice
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Bisher noch nicht. Wollte erst mal schauen, ob jemand aus der Community schon damit Erfahrungen hat.
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