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Tema original:

[Galaxy Buds] Perdidos

(Tema creado el: 08-06-2021 12:10 AM)
6585 Visitas
yulicondolo
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¿Alguien sabe como encontrar unos auriculares inalambricos?se me han perdido los míos. 

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3 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos dias.
Si los tenias sincronizados en SmartThings desde ahi puedes saber donde se encuentran si estan activos. Si no estan activos te saldra la ultima ubicacion.
Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
ArdielRP
Moderator
Moderator
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¡Bienvenido a la Comunidad, @yulicondolo!

Lamento lo sucedido. Aquí te explicamos cómo funciona SmartThings Find, para ver si puedes localizarlor (como dice @Trokko 😞

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/smartthings-find-has-perdido-tu-dispositivo/ba-p/259302...

Espero que haya suerte.

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
En el siguiente enlace podrás encontrar el servicio técnico más cercano y allí deberías poder adquirir otro y que lo configuren.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

Ver la solución en mensaje original publicado

40 Respuestas
ainhoapm12
Apprentice
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Hola, he perdido los auriculares buds, al entrar en la aplicación Galaxy Wearable y darle a buscar los cascos no me deja pulsarlo ya que deben estar si batería o sin vincular. 

Me gustaría saber si hay otra manera para poder localizarlos. 

Un saludo y gracias. 

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Anonymous User
No aplicable
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hola, si te registraste en samsung account y findmymovile y activaste los 3 apartados ( desbloqueo remoto, enviar última ubicación y búsqueda sin conexión ) si te quedaste sin batería, al tener activado la última ubicación al menos podría darte esa ubicación y poder encontrarlos si recuerdas el citio de esa última ubicación al menos te puede ayudar a recordar donde pueden estar, suerte y espero que los encuentres
ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @ainhoapm12 :

Lamento lo sucedido. Si son los Buds+, Buds Pro o Buds Live, puedes utilizar SmartThings Find. Aquí tienes toda la información:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/smartthings-find-has-perdido-tu-dispositivo/ba-p/259302...

Esa sería la única forma de encontrarlos.

Saludos,

Samsung
ainhoapm12
Apprentice
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Hola, el caso es que hace una semana aproximadamente, me aparecían en el mapa de búsqueda pero ya no me aparecen sabes por qué es? supongo que será por estar inactivos tanto tiempo 

20210201_152907.jpg

Esto es lo que me aparece cuando entro en la aplicación de Smart things

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ainhoapm12
Apprentice
Opciones

Hola, el caso es que hace una semana aproximadamente, me aparecían en el mapa de búsqueda pero ya no me aparecen sabes por qué es? supongo que será por estar inactivos tanto tiempo 

20210201_152907.jpg

Esto es lo que me aparece cuando entro en la aplicación de Smart things

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Anonymous User
No aplicable
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entraste por samsung account a ver que te sale
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ainhoapm12
Apprentice
Opciones
sii y tampoco me aperecee...
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Anonymous User
No aplicable
Opciones
lo único que creo que te queda es esperar a que alguien los encuentre y los recargue, para que los puedas localizar, e ir mirando de vez en cuando haber si te da la ubicación, si no lo encuentra alguien que sepa de tecnología y sepa desactivar ubicación etc etc, espero que lo encuentre una buena persona y te lo recargue y te lo devuelva, suerte y saludos
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Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
Buenos dias.
Si los tenias sincronizados en SmartThings desde ahi puedes saber donde se encuentran si estan activos. Si no estan activos te saldra la ultima ubicacion.
Un saludo.