GALAXY BUDS cuffia destra volume molto basso

[Gabriele46]

La cuffia destra ha iniziato da un giorno alľ altro ad andare a basso volume senza motivo 

[Mone181]

Certo Cornelia capisco che non e' sempre possibile garantire il supporto, so' che alcuni prodotti sono disponibili in versioni speciali per alcuni mercati, ma non mi sembra il caso delle buds.

Sono stato al centro CC Service SRL di Roma (Via Cipro 4F). Hanno fatto la perizia ed erano a sostituirle.

Non direi che si tratta di un "anomalia generica" di questa tipologia di prodotti. Dal punto di vista del consumatore che paga profumatamente questi oggetti, ho semplicemente notato che in moltissimi forum di settore (ed anche Samsung di altri paesi), tantissimi si lamentano di questo difetto. Ho avuto in precedenza degli auricolari bluetooth Jabra Evolve, e delle Anker, ed il difetto non si e' presentato.

Il centro mi ha detto che l'auricolare destro e' da sostituire, con una spesa di 90euro se effettuato fuori garanzia.

[Marcex9509]

Salve , 

Io ho risolto sistemando il bilanciamento dell audio dx/sx .

Nel mio  caso la dx era leggermente più bassa della sx , ho buttato l'audio quasi tutto a destra e ora è nitido ed equilibrato in entrambe.

Lieto di esservi stato utile.

Saluti 

[Anonymous User]

Si ma il problema è che si fa quello se sei sordo tu da un orecchio,se ci senti uguale con le orecchie non devi farlo,ma farti cambiare gli auricolari in quanto difettosi

[Marcex9509]

Piuttosto di aspettare un eternità e spendere soldi inutili in più , mi basta e avanza come escamotage.

Poi ognuno faccia come crede .

E per l appunto , il bilanciamento non serve se uno è sordo o meno ma proprio per sistemare le lacune di alcune cuffie .

[Anonymous User]

Sisi certo,ma le cuffie dovrebbero essere bilanciate di base,se non lo sono è un difetto di fabbrica

[Sabrina_B]

Ciao a tutti,

se la pulizia del ricevitore ed il reset non sono sufficienti a risolvere il problema, confermo la necessità di procedere con una verifica presso un centro assistenza.

Qualora gli auricolari siano nel ventiquattro mesi dall'acquisto, la sostituzione dell'eventuale cuffia non funzionante avverrà in regime di garanzia.

Ciao,

[Gianlucas8]

Anche le mie Galaxy Buds + ricevute in regalo pochi giorni fa da Samsung dopo aver acquistato S20 si sente piano la cuffia destra....cosa devo fare? Hanno la garanzia?

[Gianlucas8]

Per gli auricolari avuti in regalo ci sta assistenza?

[Anonymous User]

si sempre 24 mesi

[Sabrina_B]

Ciao Gianlucas8,

il tutto si verifica associando le tue Buds+ a qualsiasi dispositivo? Hai già verificato che la cuffia non sia ostruita?

Qui troverai una guida utile su come migliorare la qualità audio e su come pulire le tue Buds+

Ad ogni modo, se dovesse risultare necessario potrai fare riferimento ad un centro assistenza: anche le Buds+ in omaggio hanno due anni di garanzia. Il documento di consegna dovrebbe essere ritenuto valido dal centro in tal senso.

Ciao,