Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

ESim activeren Galaxy Watch5 LTE

(Onderwerp aangemaakt op: 10-06-2024 02:19 PM)
120 Weergaven
Mdeheus
First Poster
Opties

Ik wil op mijn Galaxy Watch5 LTE (modelnummer SM-R905FZAAEUB) een ESim toevoegen. Alleen wanneer ik dit via de Wearable app op mijn telefoon probeer, dan krijg ik de melding "Er zijn in uw land geen mobiele abonnementen beschikbaar voor uw horloge".

Ik heb een Nederlandse S23 Ultra met een KPN abonnement. Mijn Galaxy Watch5 is ook een officiele Nederlandse (CSC OXA)

Ik heb via Whatsapp ook al aan Samsung gevraagd, maar daar kwamen we in een cirkeltje uit en kreeg ik uiteindelijk het advies om maar in een telefoonwinkel om advies te gaan vragen... Dat terwijl de melding juist aangeeft "Nee contact op met de klantenservice van Samsung voor meer informatie"

Wie kan mij verder helpen met het toevoegen van een abonnement op mijn Watch5?

0 Likes
1 Antwoord
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @Mdeheus,

 

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw Watch helemaal up-to-date en had je ook alleinstructies uit de onderstaande link opgevolgd?

https://bit.ly/3SRtz8K

 

Met groet,

Ajay

rsz-846676
0 Likes