op 10-06-2024 02:19 PM
Ik wil op mijn Galaxy Watch5 LTE (modelnummer SM-R905FZAAEUB) een ESim toevoegen. Alleen wanneer ik dit via de Wearable app op mijn telefoon probeer, dan krijg ik de melding "Er zijn in uw land geen mobiele abonnementen beschikbaar voor uw horloge".
Ik heb een Nederlandse S23 Ultra met een KPN abonnement. Mijn Galaxy Watch5 is ook een officiele Nederlandse (CSC OXA)
Ik heb via Whatsapp ook al aan Samsung gevraagd, maar daar kwamen we in een cirkeltje uit en kreeg ik uiteindelijk het advies om maar in een telefoonwinkel om advies te gaan vragen... Dat terwijl de melding juist aangeeft "Nee contact op met de klantenservice van Samsung voor meer informatie"
Wie kan mij verder helpen met het toevoegen van een abonnement op mijn Watch5?
op 11-06-2024 05:53 PM
Hallo @Mdeheus,
Bedankt voor jouw bericht. Is jouw Watch helemaal up-to-date en had je ook alleinstructies uit de onderstaande link opgevolgd?
Met groet,
Ajay