26-07-2020 11:02 PM - bearbeitet 26-07-2020 11:05 PM
Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem am Display meiner Active 2.
Es ist ziemlich schwierig dies auf einem Foto festzuhalten.
Das Display und Gehäuse hat keine Schäden oder ähnliches. Es geht um den weißen Fleck am am Rand.
Wenn ich das Display mit einen Mikrofasertuch putze ist er verschwunden, wenn ich jedoch öfter mit dem Finger darüberfahre erscheint dieser Fleck. Bei direkter Sonneneinstrahlung dann natürlich deutlich sichtbar.
Ist das ein Garantiefall? Ist hier die Beschichtung nicht korrekt angebracht?
Werde morgen nochmals versuchen dies in der Sonne zu fotografieren.
Vielen Dank für die Antworten vorab.
am 29-07-2020 03:30 PM
Hallo @McFly126, wenn du nach der Reinigung mit dem Mikrofastertuch keine Verfärbung feststellst, kann es eine Verschmutzung sein. Woher sie rührt, kann ich aus der Ferne jedoch nicht sehen. Die Ursache müsste sich ein Servicepartner mal "live und in Farbe" angucken. Hier empfehle ich eine Kontaktaufnahme zu unserem telefonischen Support, der dir gerne bei den weiteren Schritten hilft. Die Mitarbeiter erreichst du unter Nummer 06196 77 555 77.
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