Differenza di passi su samsung heart tra il contapassi del samsung gear s3 frontier ed il telefono

[Fabrizio3891]

Settimana scorsa ho comprato un Samsung Gear S3 Frontier installato correttamente sul mio Samsung Galaxy S7 Edge .

Mi sono accorto che su Samsung Heart c'è una differenza di passi tra il cellulare ed l'orologio che nella somma totale dei passi è ancora più alta .

Questo vuol dire che se sul Samsung Galaxy S7 Edge a sera faccio 10000 passi sul Samsung Gear S3 Frontier ne faccio 12000 e nella somma totale dei passi ne faccio 13000 FALSANDO le sfide sia nella sfida globale che nelle sfide che posso fare personalmente con i miei amici andando a fare migliaia di passi in più mai fatti in realtà .

Staff Di Samsung fate in modo che chi ha un Samsung Gear S3 Frontier o similare il contapassi sul cellulare si metta in pausa automaticamente in maniera tale che i passi che vedono siano SOLO quelli del Samsung Gear S3 Frontier .

Nel caso aveste dubbi vi posso mandare delle foto sui vari conteggi dei passi ......

[Sabrina_B]

Ciao Fabrizio3891, benvenuto nella nostra Community,

considera che il conteggio avviene mediante un sensore che rileva il movimento, pertanto c'è una soglia di tolleranza.

Mentre utilizzi il Gear hai addosso anche il telefono?

Ciao,

[Fabrizio3891]

Ciao Sabrina , gear ed il telefono sono rempre con me da mattina a sera .

La questione è un po diversa , i dispositivi singolarmente funzionano benissimo , il problema ce l'ho su samsung heart che , come puoi vedere mi segna:

5111 passi con il gear s3 

6183 passi con il telefono

7031 passi sulla voce TUTTI I PASSI   (P.S. quali tutti i passi visto che io ne ho fatti almeni 1000 in meno se non di più)

I softwaristi che hanno fatto anche un bel lavoro con Samsung Heart dovrebbero far si che il contapassi del telefono si disattivi automaticamente quando rileva un dispositivo come gear o similare  

[Sabrina_B]

Ciao Fabrizio3891,

grazie per i dati che mi hai inviato :womanhappy:

Ti spiego: la differenza del conteggio tra Gear e telefono può essere dovuta al fatto che il Gear non ha rilevato quel passo mentre il telefono sì.

Considera che il Gear rileva il passo con l'accelerometro, dunque a seconda di come viene fatto il passo e di quanto si muova o non si muova il braccio, è possibile che non venga rilevato.

Il conteggio finale, inoltre, non è la somma esatta delle due precedenti. I passi che sono conteggiati da entrambi i dispositivi non vengono conteggiati, perchè risulterebbero doppi.

In sostanza quel dato è la somma dei passi rilevati da l Gear e rilevati dal telefono, al netto di quelli rilevati da entrambi.

Ciao :womanhappy:

[Luigifalo]

Pure a me succede,  se invece lo collego con altro cell non samsung me li conta giusti

[Moderator]

Ciao @Luigifalo, bentornato in Community! Il fatto che il comportamento sia diverso in base allo smartphone collegato è insolito. Generalmente dipende piuttosto da dove si trova lo smartphone durante le registrazioni: quando colleghi lo smartwatch ad uno smartphone non Galaxy, lo usi nelle medesime condizioni rispetto a quando lo colleghi ad un Galaxy? Tenere lo smartphone in tasca, in uno zaino ecc., infatti, potrebbe alterare i conteggi dando poi risultati differenti. Inoltre: possiedi anche tu un Gear S3 Frontier, oppure disponi di un modello differente? Facci sapere, ciao! Riccardo_F Samsung Community Expert