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Ciao Tildina, benvenuta in Community! Ciao a tutti!
Questo tipo di condizione può essere dovuta a diverse cause e dipende generalmente dall'utilizzo. La parte argentata è costantemente a contatto con il polso, pertanto è normale che lo strofinamento frequente, più l'azione del sudore (di per sè acido) e di eventuali creme/lozioni, possa causare il deterioramento parziale delle vernici.
Noi consigliamo sempre una verifica presso un centro assistenza, soprattutto se il prodotto è nuovo, al fine di escludere l'eventualità che vi siano difetti nella colorazione. In questo caso, naturalmente, saremmo di fronte ad un vizio di conformità ed interverremmo in regime di garanzia.
@Tildina visto che l'orologio ha pochi mesi di vita, la cosa migliore è dunque chiedere un parere al centro assistenza di zona.
Per trovare il centro più vicino, inserisci qui il tuo CAP o la città:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici informati, grazie!
Ciao
17-04-2024 05:47 PM - modificato 17-04-2024 05:52 PM