Buongiorno e Buon Natale,
Questo perché i due sconti non sono cumulabili.
Puoi usare l'uno o l'altro
Questo perché i due sconti non sono cumulabili.
Puoi usare l'uno o l'altro
Ciao a tutti,
mastro85, gabrielebirolini e Members_tHMoc9f, benvenuti sulla Community Samsung!
@danielamontagna, ti ho risposto in questa discussione:
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/codici-sconto/m-p/4507614#M46906
Fammi sapere!
@Salvatore99, a te, invece, ho risposto in questo thread:
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-buds-pro/m-p/4503685#M47049
Tienimi aggiornata!
@mastro85 e @gabrielebirolini, state provando anche voi a utilizzare il codice WATCH50? Vi viene indicato un errore specifico?
Se il codice non viene riconosciuto come valido, potete dirmi se digitando il codice con le lettere maiuscole? Infatti è fondamentale scrivere il codice esattamente come viene indicato sul nostro sito.
Scrivendo il codice con le lettere minuscole viene restituito questo errore:
Se invece la piattaforma restituisce un messaggio che indica che la promozione non è valida per gli articoli nel vostro carrello, è importante verificare quali prodotti sono stati inseriti.
Per esempio, se inserite il codice WATCH50 per acquistare due Galaxy Watch4 Bluetooth, viene restituito questo errore:
Il codice, infatti, è valido per un solo esemplare del prodotto.
Fatemi sapere se riuscite a procedere con l'acquisto!
@Members_tHMoc9f, potresti indicarmi se, anche nel tuo caso, il codice è stato digitato esattamente come indicato nella e-mail, dunque senza spazi e con le lettere corrette (maiuscole e/o minuscole)?
Ti consiglio anche di verificare il seguente link, ove sono indicati i prodotti sui quali è possibile utilizzare il voucher compleanno:
https://shop.samsung.com/it/tantiauguri
Se il codice non viene accettato nonostante non sia ancora scaduto e l'articolo scelto sia valido per l'utilizzo del voucher, ti consiglio di fare subito riferimento al nostro supporto Shop & Promozioni al numero verde o mediante la Live Chat, di cui trovi i riferimenti qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
In questo modo i nostri incaricati potranno eseguire le dovute verifiche sul voucher e aiutarti a utilizzarlo.
Fammi sapere, ciao!
