Cambio pin Samsung pay (active2)

[Patri80]

Hola!! No recuerdo el pin para pagar con samsung pay y he intentado restablecer la app, ya que no se puede borrar el almacenamiento ni la propia app, y no consigo ver por donde lo puedo realizar.

[Andoni1]

hola, en la app wereable del teléfono abres pay,arriba a la derecha le das a los 3 puntitos a ajustes y restablecer app, a la hora de reeestablecer las tarjetas puedes meter el pin nuevo

[Patri80]

hola y gracias por tu respuesta, lo que comentas ya lo hice en varias ocasiones y no me da la opción de cambiar el pin, lo volveré a intentar por si no la he visto si hay que ir expresamente a algún sitio, ya que como opción cuando vuelvo a meter la tarjeta no me la da.

[Andoni1]

hola para explicártelo he seguido los pasos, he borrado mis tarjetas , al darle a importar tarjetas me dio la opción de poner el pin ,te tiene que dejar hacerlo

[Patri80]

Lo volví a hacer y nada, reestablezco, importo la tarjeta , me la valida pero no me pide pin y me meto en SP en el reloj y me sigue pidiendo el pin antiguo... desesperante.... por eso ya no sabía que hacer más, muchas gracias por contestar😊👍🏼

[ArdielRP]

Hola, @Patri80 :

Tal y como dice @Andoni1 una vez lo restableces debería dejarte registrarte con la misma cuenta Samsung y podrás poner otro PIN. Si no te deja, lo mejor es que contactes con nuestros compañeros de Samsung Pay para que lo revisen. Puedes hablar con ellos accediendo aquí.

Saludos,

[Patri80 · Accepted solution]

hola buenos días, dado que no me dejaba según los pasos que comentamos, lo que hice fue reestablecer el reloj a valores de fábrica y configurarlo de inicio, con eso ya pude determinar un pin nuevo. También es la misma solución que me dieron en soporte de samsung.
gracias!!

[ArdielRP]

Hola, @Patri80 :

Gracias por compartir con la Comunidad la solución. Si tienes alguna otra duda, publica

Saludos,