Ciao ho un problema con i galaxy buds3 pro, volevo cambiare le gommine e quando ho fatto il primo il plastico duro proprio della gommina è rimasto attaccato
Questo è un problema grave già che non riesco ad utilizzare più l'auricolare
Ciao a tutti,
Gabs210886, mi spiace per l'accaduto.
A tal proposito, abbiamo ricevuto alcune segnalazioni relative ad un numero limitato di auricolari Samsung Galaxy Buds 3 Pro di prima produzione.
Stiamo affrontando la situazione con grande attenzione, e ribadiamo il nostro impegno a garantire i più alti standard di qualità dei nostri prodotti. 🤝
Inoltre, stiamo rivedendo e migliorando con massima rapidità i nostri processi di controllo della qualità. Per garantire che tutti i prodotti soddisfino i nostri standard. ⚙️🔎
In ogni caso la vendita non è stata sospesa, abbiamo temporaneamente sospeso le consegne dei dispositivi Samsung Galaxy Buds 3 Pro, al fine di effettuare approfonditi controlli di qualità prima di consegnarli ai nostri clienti.
Ci scusiamo dunque, per gli eventuali disagi che questa situazione potrebbe arrecare.
Nel tuo caso, occorrerà fare riferimento al rivenditore.
Qualora avessi acquistato il prodotto presso il nostro Shop online, potrai contattare i colleghi in questo modo.⬇️
Numero verde 📞 800 025 520 attivo dalle 9 alle 19, dal Lunedì alla Domenica.
Canale WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/contact/?topic=HelpMeWithMyOrder&product=MobileDevice
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
