Botón ir atrás de watch 5 pro a veces no funciona

[RolandoSC]

Buenos días, tengo una duda a ver si a alguien le pasa, tengo un smartwatch 5 pro comprado recientemente y en algunas ocasiones al pulsar el botón de ir atrás no va en la primera pulsación y al pulsarlo por segunda vez sí que va, es raro porque no es frecuente, es ocasional, lo he reiniciado de fábrica y lo hace igual y tiene la última actualización, a alguien más le sucede?? Será un error de software???

[Trokko]

Buenos días.
Tras reiniciar de fábrica ¿cargaste copia de seguridad?

[RolandoSC]

La primera vez sí, seguía igual, la segunda vez ya no

[ArdielRP]

Hola, @RolandoSC 

En este caso, lo mejor sería que lo revisen físicamente en un Servicio Técnico Autorizado. Por favor, contacta con nuestros compañeros para que te digan el más cercano:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias

[RolandoSC]

Perfecto, muchas gracias, como lo compré en Mediamarkt lo llevaré para que me lo cambien por otro, no llevo ni 1 semana con él

[ArdielRP]

Gracias, @RolandoSC 

Ya nos vas contando.

Saludos,