Ciao Sabrina,
Permettimi di dissentire su quanto hai scritto.
La mia polemica , sta sul fatto che non sta ne' in cielo ne in terra che un reparto sviluppo, dopo piu' di un anno non abbia una soluzione, ti assicuro che anchio sono un commerciale e ti riassicuro che, se dovessi far attendere un cliente,piu' di un anno, per un problema a mio avviso grave, perderei non solo la fiducia del cliente stesso ma lo perderei definitivamemte, cosa che mi dipiacerebbe ancora di piu'. Parliamoci chiaro, samsung e' gia ' a conoscenza del problema e non credo assolutamente che un centro sviluppo di tale portata , dopo tutto questo tempo, si stia ancora girando i pollici ,non trovando alcuna soluzione.
Il tuo ...Vostro continuare a semplificare la cosa dicendo di portare le cuffie in' assistenza, come ha fatto il nostro amico qualche post indietro, farebbe soltanto perdere tempo a persone, per poi sentirsi dire cosa? Tutto apposto non ci sono difetti? Ma chi pensate di prendere ingiro ? La mia non e' assolutamente una polemica a livello personale e capisco che sicuramente essendo una moderatrice o un esperta sarai sempre a favore di Samsung , ma permettimi che anchio elogio i miei prodotti quando li vendo, ma quando purtroppo hanno dei difetti, ed i difetti sono reali , non posso fare altro che dare ragione al cliente andando a volte anche contro al marchio dove lavoro... ricordati che queste cose un consumatore le apprezza... spero di essere stato chiaro.
