Beeldscherm reageert niet - Samsung Galaxy Watch Active

[vipsje]

Gisteren een smartwatch gekocht van Samsung. Was helemaal blij. Maar sinds vanmiddag reageert hij niet meer op de aanraking op t scherm. Draaibeweging van mijn pols schiet het beeldscherm netjes aan maar ik kan hem niet bedienen. Het lijkt alsof er een soort beveiliging op zit oid maar ik krijg t maar niet opgelost. Iemand een idee? Mvg Karin

[BruceH]

Hi @vipsje,

Het kan zijn dat dit het water-lock is, zie je geen symbool op het horloge? 

Als je de home-knop ingedrukt houdt, zal het lock uit moeten gaan.

[POWERGIRL]

Ik heb dit ook al meerdere malen voorgehad (heb hem nu 5dagen). Scherm blokkeert. Moet hem dan steeds rebooten, kan er anders niets meer mee doen 😡😡😡.

[Daniel]

Had je ook al gecheckt of het niet aan de water-lock ligt? 

Zo niet, dan raad ik je aan om de Watch eens helemaal te resetten. Je doet dit via Instellingen > Gear info > Reset Gear.

Blijf je er dan nog steeds last van hebben, dan zou ik hiermee teruggaan naar de verkoper (binnen 14 dagen na aankoop).

[Avr]

Fout

[Avr]

3 x tikken op scherm