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Tema original:

active 2: la pantalla se apaga y no tengo forma de encenderla.

(Tema creado el: 25-11-2019 05:50 PM)
4065 Visitas
datajulu
Apprentice
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Desde setiembre tengo un active 2. me ha pasado varias veces que al bajar la bateria (el reloj pide activar la opción de ahorro) la pantalla se pone negra. a pesar de cargar el reloj, no tengo forma de prender la pantalla. (en el telefono, la conexión es buena, me dice que tiene carga). la utlima vez, se volvio a prender despues de dos dias.  cuando apreto el boton de encendido la luz verde de abajo se prende, pero no responde el telefono. 

7 Respuestas
Tudor-P
Moderator
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Hola, @datajulu:

¿Ahora el reloj está apagado y no lo puedes encender manteniendo el botón de encendido apretado estando en la base de carga?

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Omarmcastillo
Apprentice
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Me pasa lo mismo ¿es normal? Apenas tengo tres días con el teléfono.

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Omarmcastillo
Apprentice
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El mío estaba prendido con 25% de batería, sigue vibrando pero no se ve la pantalla.
Tudor-P
Moderator
Moderator
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@Omarmcastillo @datajulu 

¿Habéis conseguido solucionar la incidencia o acudido a un Servicio Técnico para que revisen vuestros dispositivos?

 

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Marian106
Student
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Que hiciste me pasa igual. La última vez hice el hard reboot y funcionó. Pero ahora dejo presionado y no se reinicia, solo se apaga. 

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Marian106
Student
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Lograste resolver el problema ? Me pasa igual hace unas semanas 

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Sand3rk
First Poster
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Hola buenaa tengo el mismo problema me podrian decir si ya lo han solucionado???
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