Active 2: Companion-Mode mit Komoot: Navigations-Start wird nicht auf Smartwatch erkannt

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Hallo zusammen!

Ich habe mir die Smartwatch Samsung Active 2 zugelegt und möchte sie gern im Companion-Mode mit der Navigationsapp Komoot und dem Smartphone Samsung Galaxy A40 nutzen (Das war auch der Hauptgrund, sie zu kaufen). Bei den Support-Seiten von Komoot habe ich dazu folgende Hinweise gefunden:

https://support.komoot.com/hc/de/articl ... -verwenden
- Wenn die Verbindung fertig aufgebaut ist, öffne deine geplante Tour, die du navigieren willst, auf deinem Telefon.
- Starte die Navigation auf deinem Telefon.
- Öffne die komoot App auf deiner Watch, um die Navigationshinweise zu sehen.

Problem ist nun, dass der Navigationsstart auf dem Smartphone erfolgt ist, aber nicht von der Smartwatch erkannt wird. Insofern bleibt das Bild der Smartwatch mit dem Hinweis, die Navigation zu starten, hängen (s. Bild). Ich habe viel rumprobiert, aber keine Ahnung, wie man das Problem lösen kann. Habt ihr eine Idee?

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Gibts schon eine Lösung? Problem kenne ich, Support bei Komoot kann nicht helfen.

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Nein, ziemlich enttäuschend. Vom Support kam der Hinweis, einmal um den Block zu gehen, damit es losgeht; nach 2km passierte aber immer noch nichts... Wifi und GPS auf der Uhr sollte ich ausstellen, habe ich ebenfalls gemacht (ohne Erfolg). Hast du noch eine Idee?

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Leider nicht☹️