Acceda a su app, error Samsung Pay con BBVA

[CrisJCE]

Hola, tengo un problema desde hace tiempo, no me deja pagar con Samsung Pay, tengo 2 tarjetas bien configuradas con el banco  (bbva y santander), el caso es que a la hora de pagar entro en la app y todo parece ir  bien, pero sale siempre un mensaje en el datáfono (acceda a su app o acceda a su dispositivo) y automáticamente se cancela la transacción, en el móvil me iba bien, pero también me ha empezado a fallar y sale el mismo mensaje a la hora de pagar, he probado a borrar las tarjetas, volver a activarlas, he restablecido de fábrica los dispositivos y lo he vuelto a configurar, pero sigue igual, mostrando el mismo mensaje, tambien probé a pagar en  varios establecimientos, pero no me deja.

Al pagar con la tarjeta física no hay problema

En el banco tengo activado, el pago móvil  con Samsung Pay y nada.

Tengo un Galaxy S10plus y un galsxy watch4 classic

A ver si sabéis a que se debe este error o si estoy haciendo algo mal.

Gracias,

Saludos

[Members_QJ6Dm4M]

Cuando alguien tenga solucion que lo postee...

[jaimeta]

Hay alguien que le pase con otro banco que no sea BBVA?
Igual es problema de integración con BBVA....

[jem7]

A mi me passa siendo bbva pero tengo la tarjeta de un familiar que tambien es bbva y con su targeta no hay problema alguno, solo con la mia

[jaimeta]

Funciona en tu dispositivo con la misma config que con tu tarjeta?

[jem7]

Si, la targeta de mi familiar funciona estupendamente con la app en mi telf y con la misma configuracion que la mia y cuando intento pagar con la mia me aparece que acceda a mi app. No lo entiendo, probare de pedir a bbva una targeta nueva con el mismo numero de cuenta a ver si puedo pagar con mi targeta.

[Sergi_tyn]

Solucionado, en la app de BBVA he pedido un reemplazo de la misma tarjeta, que es gratis y ahora funciona correctamente, tanto en el reloj como en el teléfono.

Probar con otro banco para descartar que sea fallo del reloj.

[jem7]

Pediste la targeta con todo igual o canviaste el cvv o algo en la taegeta?
Gracias.

[Sergi_tyn]

La pedí igual, pero ellos te cambian el cvv. A lo mejor se arregla porque al pedir una nueva, se desactiva hasta que llegue la nueva y lo actives tú.

[jem7]

Puede ser, tambien he pedido un remplazo de la targeta haber que tal cuando llegue.
Gracias.

[jem7 · Accepted solution]

He pedido un remplazo de targeta y ya me funciona