Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
Salta alla soluzione RISOLTO

Verlichting display wasmachine gedeeltelijk defect

(Argomento creato il giorno: 04-06-2023 07:02 PM)
3222 Visualizzazioni
Ruud21
Journeyman
Opzioni

Van de wasmachine (26 mnd oud) wordt het programmagedeelte van de display niet verlicht. Dus is een programma instellen haast niet te lezen. Wat kan de oorzaak zijn?

0 Likes
19 Risposte
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

Goedenavond @Ruud21 ,

Lastig om op te lossen als je geen gegevens van de wasmachine vermeldt. 🤷‍♂️
Zou je de modelcode willen doorgeven en een foto van het display willen posten?

signatureee
Groet, Dick

Ruud21
Journeyman
Opzioni

Dag Dick,

model is WW10T654ALE AddWash

0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

@Ruud21 ,

Bedankt, maar de vraag was om ook een foto van het display te maken.
Zonder flits natuurlijk.

signatureee
Groet, Dick

Ruud21
Journeyman
Opzioni

2023-06-0418.56.178262305448067528865.jpg

0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

Hoi @Ruud21 ,

Je zou de machine kunnen resetten door een poosje de stroom eraf te halen.
Anders moet er even een monteur naar kijken.

signatureee
Groet, Dick

Ruud21
Journeyman
Opzioni

Inderdaad. Al gedaan maar geen effect.

Vraag me af of er een LED lampje vervangen kan worden of de gehele bedieningspaneel? Samsung is zo flauw om als eerste te vermelden dat het buiten de garantie valt (2 mnd....). Terwijl het toch niet maar voor 26 mnd bedoelt is te functioneren.... Ga morgen maar eens bellen.

Dank voor je beantwoording.

 

 

0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

Hoi @Ruud21 ,

Alleen een monteur kan dat bepalen.
Is de machine ook bij Samsung aangekocht?

signatureee
Groet, Dick

Ruud21
Journeyman
Opzioni

Bij Samsung?

Volgens mij maakt dat niet uit. In dit geval bij Coolblue.....

0 Likes
Soluzione
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

Hoi @Ruud21 ,

Maakt ook niet uit, maar in dit geval moet je bij Coolblue zijn.
Als de fabrieksgarantie voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

Je hebt een koopovereenkomst met de leverancier. Niet met Samsung.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Je moet dus contact opnemen met CB. Liefst via de mail. Niet telefonisch. Zwart op wit.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

signatureee
Groet, Dick

0 Likes