Draairichting deur wijzigen Wasdroger DV90T5240TW

[Yannah99]

Hi,

Ik heb bovenstaande wasdroger gekocht. Helaas ben ik verkeerd geïnformeerd over de draairichting van de deur.  Ik heb  nog speciaal gevraagd of deze naar links open gaat..

Er is niet gezegd dat je dit zelf moet veranderen en het bedrijf wil  het niet doen....  

Ik kan dit helaas niet zelf veranderen.

Weet iemand een bedrijf dat het voor mij kan doen?

Groet, Yannah

[Dick]

Goedenavond @Yannah99 , Yannah,

Je zou kunnen proberen om de koop ongedaan te maken. Zie:

https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/koop-ongedaan-maken/#:~:text=kan%20ik%20....

Als je dit door een bedrijf laat doen, ben je gauw een hoop geld kwijt.

[Yannah99]

Ha Dick,

Dank voor je snelle antwoord. De verkoper ontkent dat hij die info heeft gegeven; terwijl ik er apart over heb opgebeld.

Terugsturen kan natuurlijk wel, maar een heel gedoe. Want hij is al geplaatst, de mensen die dat deden vertelden dat zij de draai van de deur niet mochten aanpassen, maar dat  de verkoper hiervoor een monteur zou sturen; niet dus...

[Dick]

Hoi @Yannah99 , Yannah,

Geen dank! Houd er wel rekening mee dat je je garantie kunt verliezen als dit op een verkeerde manier gebeurt.
Je zult toch met de leverancier tot een oplossing moeten zien te komen. Daar heb je namelijk een koopovereenkomst mee.
Als je nu al met een slechte service te maken krijgt, zou ik em terug sturen. Maar ja, wie ben ik..

[Yannah99]

Tja, daar maak ik mij wel zorgen over... De verkoper is echt niet bereid. Ik hoopte dat Samsung een serviceafdeling heeft.

[Dick]

Hoi @Yannah99 , Yannah,

Samsung heeft haar eigen reparatiedienst. Je mag em best aanmelden, maar daar zijn wel kosten aan verbonden.
Die zijn best hoog. Sowieso voorrijkosten.

[Yannah99]

Oke, dank.

Ik ga informeren. Als het  te duur wordt stuur ik de droger toch maar retour.

[Dick]

Goedemiddag @Yannah99 , Yannah,

Heb je al een besluit kunnen nemen?

[Yannah99]

Ha Dick,

Ja ik heb mijn besluit genomen; hij gaat terug.

Ik probeer  al 3 dagen om de verkoper van het bedrijf te bereiken , hij weet immers wat we besproken hebben ((hoewel...) . Ga het straks maar weer proberen, hij werkt alleen 's avonds

Groet Yannah.

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Yannah99 , Yannah,

Hopelijk wordt het naar tevredenheid opgelost!

Fijn weekend!