Az köztudott, hogy a Galaxy Watch4 nem működik az újabb Huawei oksotelefonokkal, amik nem tartalmazzák az előre telepített Google Play Store-t, tehát nem Google Mobile Service (GMS) kompatibilisek. Ez lényegében a Mate 30 és újabb készülékekre érvényes, amik a Huawei saját verziójú, limitált Androidját jelenti. Tehát a régebbi telefonokon kéne működnie.
Az is köztudott, hogy az EKG és különböző szenzorok kizárólag csak Samsung telefonokon működnek (erről bővebben ebben a Samsung Community témában lehet olvasni) és erre létezik megoldás is az XDA fórumokon, de itt nem csak ennyi a probléma.
Jelenleg (2021.08.24.) a régebbi Huawei telefonok esetében (P30 Pro-ig bezárólag visszafele) nem csak a szenzoros funkciók vannak blokkolva, hanem már a párosítás és telepítési folyamat sem tud végbemenni éppúgy, mint az újabb Huawei telefonok esetében sem.
Többen jelezték, hogy a Samsung ügyfélszolgálat váltig állítja, hogy működnie kéne a régebbi Huawei telók esetében is, de láthatóan más országok felhasználóinál sem működik hivatalosan a párosítás / telepítés.
A probléma a Samsung Wearable app-pal van, ahol a visszafejtett kód szerint az összes Huawei telefon blokkolva van, nem csak az újabbak.
Van akinek működik az a megoldás, hogy az óra telepítését a Samsung Health appben, a "Tartozékok" menüponton keresztül kell megkezdeni - ez lényegében "átugrasztja" a Samsung Wearable appon belül a telefon típus ellenőrzést. Viszont nekem megáll így is a telepítési folyamat kb. 45%-ánál és kéri a rendszer, hogy csatlakoztassam újra az órát, amit hiába teszek meg sikertelen lesz a folyamat.
Léteznek további megoldások módosított .apk-k telepítésével, amiről a "Galaxy Watch 4 is not compatible with Huawei phones" Reddit témában lehet olvasni, de nekem nem vált be egyik sem.
Egyelőre bízom abban, hogy a Samsung minél hamarabb orvosolja a problémát, mert az óra tök szép, csak hát még az óra funkciókat sem tudja így ellátni. Szerencsére van 14 napos elállási jog, legfeljebb visszaviszem, hogy köszi a semmit. Egyedül a töltőpadot sajnálom, amit még nem kaptam meg, mert készlethiány van.
Igyekszem jelezni ha van változás.
