Jazeker Open je camera op de s5 neo > Maak een foto van de S5 met je s5 neo > Ga naar gallerij en druk op de foto> Druk op instellen als achtergrondfoto Nu heb je een s5 scherm op je s5 neo! ... View more

Om welk toestel gaat het? Reset je toetsenbord instellingen om te kijken of het een bug is door: Instellingen > Apps > Samsung keyboard > opslag > wis cache & wis gegevens Let wel op dat je hierbij je toetsenbord instellingen verliest. ... View more

Dat kan heel goed kloppen dat je nog op 7 zit. Nog niet alle devices hebben de update gekregen. Heb je al je CSC code gecheckt op Sammobile?? https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-a5/SM-A520F/ ... View more

Probeer eerst even een beeldtest om te achterhalen of het software of hardware is. Dit kun je doen door in het belscherm de volgende nummer in te typen: *#0*# > Kies dan voor RED, GREEN en BLUE en kijk of je de vlek nog ziet. Test daarna of het ook voorkomt in de veilige modus. Zie je de vlek nog steeds? Dan is het waarschijnlijk iets met de hardware (Reparatie vereist) Zie je de vlek niet tijdens de tests? Dan is het waarschijnlijk softwarematig (Hard reset vereist) ... View more

Nee gebruikersschade valt helaas niet binnen de garantie. Mocht dit binnenshuis zijn gebeurd dan zou je het kunnen dat je verzekeraar dit dekt. ... View more

Leuk dat je vermeld hoeveel je hebt betaald en hoe belachelijk het is. Maar als je nou ook iets inhoudelijks vermeld dan kunnen we je proberen te helpen. Heb je een update gehad kort geleden? Heb je het al in veilige modus geprobeerd? Je ziet dat Android systeem meer verbruikt dan normaal wat is de reden hiervan? En omtrent je Apple verhaal(X vs 9+): 2716mAH vs 3500 mAH. Qoute AppleInsider: "When looking at the tests overall, it's safe to say that the Galaxy S9 Plus is undoubtedly superior to the iPhone X in terms of battery life, despite the size difference. "   ;so yea good luck with that. ... View more

Hi Melanie, Je zou ook je toestel aan de PC kunnen hangen om via daar te kijken welke bestanden het grootst zijn. Mocht je er niet uitkomen heb je ook altijd de mogelijkheid om een Samsung helpdesk medewerker mee te laten kijken in je toestel. Hiervoor dien je een meekijk afspraak te maken via het contact nummer van de Helpdesk. ... View more

Hi Melanie, Maak je toevallig gebruik van een navigatie app? Of iets wat offline kaarten moet downloaden?. Dit soort bestanden worden vaak niet herkend door het toestel maar gebruiken wel veel geheugen. Verder kunnen het ook bestanden zijn die niet zichtbaar zijn in je mappen. Die kan je weer zichtbaar maken door naar je bestanden browser te gaan > rechtobven op 3 puntjes te drukken > Instellingen > Verborgen bestanden tonen aanzetten. Probeer ook eens het toetel in veillige modus op te starten en daarna nogmaals via bestanden browser te zoeken naar de 2x 11gb bestanden. ... View more

Good story bro. I'm happy to hear you will buy Samsung phones forever!!! ... View more

Has your freezer door been open for long period lately? Here is someone who has had a problem with freezing fans which made allot of noises. Qoute: "I have a 1 year old Samsung that is making the same noise. I believe it started when the freezer door was left open for 2 hours, after the door was finally closed, condensate froze onto the fan blades as the fridge reached it's set point; thus giving us the humming/clattering. Here's how I fixed it: First, I unplugged the refrigerator. I removed all the contents of the freezer side only and off loaded them into a cooler and removed the ice bin. I left the freezer door open all night (appx 8hrs). The next morning, I wiped the excess water from the bottom of the fridge basin, put my food back in the freezer as well as the empty ice bin, and plugged it in. PROBLEM RESOLVED. It is not necessary to open the door of the "cold" side; just the freezer. Milk will not spoil overnight and will probably stay cold if you do not open the door." If nothing works call Samsung again and tell them the repair did not go well because the problem is still there. ... View more

Hi Mk134, Heeft je toestel onlangs een update gehad? Zo ja dan komt het vaak voor dat het toestel meer energie vebruikt in de dagen na de update. Ik weet zelf niet wat als binnen specificatie wordt gerekend maar we kunnen wel vergelijken. FYI: mijn laatste update was ongeveer een maand geleden. Hieronder mijn temperaturen(idle) op een Samsung s8: CPU: 32 graden Celcius GPU: 32 graden Celcius Batterij: 33 graden Celcius. Hieronder mijn temperaturen (met 1x een game, 1x chrome en 1x whatsapp + Temp tracker) op een s8: CPU: 35 graden Celcius GPU: 35 graden Celcius Batterij: 35 graden Celcius Het lijkt erop dat je toestel dus veel hogere sprongen maakt in temperatuur dan mijn s8 dat doet. Je kan ook proberen het toestel een hard reset geven en dezelfde test nogmaals te doen om te kijken of het aan de apps/files of het toestel ligt. Het kan zo zijn dat je veel bloatware op je toestel hebt. ... View more

Hi Merel, Ben je wel de mail als POP aan het instellen, IMAP werkt niet voor Zonnet? Wat daarnaast veelal werkt is het uit zetten van het vinkje waar staat: Verificatie verplicht. Die staat bij je uitgaande instellingen. Kan je proberen of het dan wel werkt? Je instellingen lijken verder te kloppen volgens de mail instellingen op de website van Tele2. Als Tele2 je niet verder wil/kan helpen kan je het beste even de helpdesk bellen en een meekijk afspraak inplannen. Dan kunnen Samsung agents het voor je regelen door mee te kijken op je toestel. ... View more

Leuke discussie die vaker wordt besproken online(standby vs. power off). In principe is het extra verbruik die je maakt door je tv op standby te zetten verwaarloosbaar (+- 80 cent per jaar / 1.6W). Maar mocht je bijvoorbeeld 20 tv's thuis hebben en 50 dvd spelers dan loopt het bedrag wel aardig op. Wat WEL veel energie verbruikt en ook slecht is voor je apparaat is het continue opladen van electronica zoals smartphones, laptops etc. ... View more

Can you try and reset camera settings? Do this via: Camera > Settings > Reset settings. You can also Reset camera app via: Settings > Apps > Camera app > storage > Clear Cache + Clear data ... View more

findmymobile.samsung.com to unlock your broken screen devices ( if device is active) Side Sync (to use device on pc with shattered screen) ... View more

Hi Franky, Om wat voor toestel gaat het? Er is een specifieke instelling voor het automatisch verbinden met WIFI. Instellingen > verbindingen > WI-FI > 3 stipjes (meer opties) > Geavanceerd > Schakel wifi automatisch aan ... View more

Goed verhaal lekker kort. Wat was er aan de hand met je toestel? Geen back-up gemaakt? ... View more

2 sims + sd card is not part of standard specification of the device. Unfortunately you cannot demand compensation for a tech spec which was never offcially supported. If enough people find this annoying mabye they will change it in later updates but it is definitely not an official spec. ... View more

After updates it is normal that battery is drained faster for a couple of days. It would help if you add some more information like how fast, a screenshot of battery use or a timespan or something. ... View more

If you can't feel any scratch on the outside and the screen is only 3 months old I would call you local Samsung helpdesk to ask for a repair, or you can go to your dealer. ... View more

It helps if you metion the modelcode of your product. ... View more

Dan vul je de verkeerde modelcode in 64gb versie is 100 euro, 256gb is 150. Je kan je specifieke modelcode terugvinden door in het belscherm: *#1234# in te typen. promotiepagina: https://my-samsung.com/nl/mysamsung/offers/#/26K3RYY9DNUWX/ ... View more

Hi KiaMA, °C? ... View more

In that month of using the phone did you make calls or send texts? Just using the phone is not enough it needs to connect to the call servers of that country. If you did make calls/send texts (5min+/2 texts+) then it should not be locked. To unlock it you need to call your local Samsung helpdesk and explain to them that you need a region unlock code. ... View more