Buenas tardes comunidad.
Necesito vuestra ayuda ya que el servicio técnico samsung no se ha puesto en contacto conmigo después de mandarles un email el 20 de diciembre. Mi problema es el siguiente:
Desde que puse la fibra, en el mes de octubre, las apps de mi tv samsung no funcionan correctamente: cargan lento o no funcionan. Me pasa con Netflix, Atresplayer, Mitele, a veces con Youtube, y Spotify lo he tenido que quitar porque directamente me salía error. Mirando por la comunidad, he visto que otros miembros han tenido el problema similar, y según dicen ellos, es por el router, por el que hay que desactivar el QoS, pero el de ORANGE no he encontrado dicha opción para desactivarla.
Espero algún mensaje que me pueda ayudar. Muchas gracias.
