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Tema original:

TV modelo UE43RU7105K no sintoniza todos los canales

(Tema creado el: 21-10-2020 12:38 PM)
2342 Visitas
rocote
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Hola, escribo porque instalé hace un mes dos TV Samsung en casa de diferentes modelos, una funciona perfectamente y sintoniza todos los canales pero la de modelo UE43RU7105K tras varios intentos de sintonización no se ven bien todos los canales, por momentos pone sin señal y en otros se ven como intermitentes y pixelados, es el caso de Clan, Cuatro, Divinity y otras ni las sintoniza como son: La 1 y La 2. ¿Cómo lo puedo solucionar?

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Carloslg
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Te recomiendo que uses el servicio de Soporte Remoto (https://eu.community.samsung.com/t5/televisi%C3%B3n/soporte-remoto-televisores/m-p/135482#M6) para que un agente especializado se conecte a tu tv he intente resolver el problema.

Ver la solución en mensaje original publicado

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7 Respuestas
Carloslg
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Hola!
Prueba a activar la opcion Auto Program para recibir todos los canales. Esta escanea e indexa automaticamente todos los canales recibidos a traves del conector de entrada de antena del televisor. Si este tiene canales guardados, la funcion Auto Program elimina la lista existente y a continuacion guarda los canales recien escaneados.
Pulsa el boton home en tu control remoto para acceder a la pantalla de inicio. Usando el boton direccional en tu mando, selecciona Ajustes > Emision > Auto Program. Selecciona Iniciar y luego la señal de emision que deseas utilizar.
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Carloslg
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Si no dispones de dicha opcion o el problema persiste, desenchufa la tv durante unos minutos y conectala de nuevo.
Un saludo
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rocote
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No dispongo de esa opcion! 

Y lo de apagar y encender no funciona tampoco, ya llevamos mas de un mes intentandolo y resintonizando y no funciona.

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Solución
Carloslg
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Te recomiendo que uses el servicio de Soporte Remoto (https://eu.community.samsung.com/t5/televisi%C3%B3n/soporte-remoto-televisores/m-p/135482#M6) para que un agente especializado se conecte a tu tv he intente resolver el problema.
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rpampli
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Seguramente que no le llegue suficiente calidad a la señal en esa tele, si intercambias las televisiones y le pasa lo mismo a la otra, es por eso. Comprueba el conector del cable de la antena, por si no estuvieran los cables haciendo buen contacto. Luego las conexiones-empalmes que tenga dicho cable hasta la siguiente toma. Comprueba que el cable sea de calidad. A mi me sucedió que con un cable prolongador que compré en los chinos, no se veía nada, pero compré otro de calidad y se ven todos los canales bien. Por último, si no lo solucionas así, igual con un amplificador, lo puedes arreglar.

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rocote
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Es que compre tres tv a la vez ya que es un piso nuevo y 3 cables nuevos y las otras dos van perfectas desde la primera vez y esta no, ya probé a intercambiar cables también con las otras que funcionan y nada...

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rocote
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Y ademas también probamos otra de las tv en esa toma de antena e iba... por lo que el problema es la tv

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