Tras restaurar mi TV no puedo ordenar los canales, no me sale la opción de cambiar numero para su ordenación.

[jotaelecd]

Modelo UE43M5575AU, no tenía conexión por wifi, no aparecían redes, así que restauré la configuración y eso se solucionó. Pero ahora al intentar ordenar los canales no me aparece el botón "Cambiar numero" por lo que no encuentro manera de ordenarlos.

[Ventor]

@jotaelecd ,hola,y si utilizas el filtro marcado en la captura¿?

[MordeL0L]

Buenas @jotaelecd 

Concretamente ese canal no aparece como bloqueado, pero ¿has probado a bloquearlo y desbloquearlo?

Los canales bloqueados no pueden ser ordenados, me suena a que podrían ir por ahí los tiros.

A unas malas siempre podrías probar a restablecer de nuevo la configuración 😕

Espero te sirva,  un saludo!

[jotaelecd]

Nada, ponga en el filtro Todos, o solo TV Terrestre tengo las misma opciones

[jotaelecd]

Nada, el bloqueo/desbloqueo no afecta

[Trokko]

Buenos días.
Quizás desenchufandola unos minutos de la Red eléctrica(literalmente) pueda "resetearse" y vuelva a funcionar.

[Ventor]

@jotaelecd ,prueba buscar actualizaciones desde la propia tele y la web de Samsung de soporte.Suerte.

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-tvs-firmware-using-a-...

[jotaelecd]

Desde la tele dice que no hay actualizaciones, probare desde la web

[jotaelecd]

Esto es todo lo que sale, el firmware es antiguo, ¿lo de los archivos de mejora que son?

[Ventor]

@jotaelecd ,esto son los Updates,actualizaciones.