Sintonización de canales

[jesusmari48]

Hola, tengo el monitor TY24D391, que cuando sintonizo canales por cable, no tengo ningún problema, pero en el televisor UE50TU7125K, después de sintonizarlos y querer ver algunos canales, sale el mensaje " Módulo CI+ o tarjeta inteligente no encontrados. Compruebe que se ha insertado  correctamente. ¿Qué significa este mensaje? ¿Cómo se soluciona?.

[LanderC]

Hola, @jesusmari48:

Gracias por escribir. ¿Ocurre con todos los canales?

[jesusmari48]

con todos no, pero entre ellos, están los españoles.

[LanderC]

¿Sucede con todos los canales españoles? ¿En aquellos perteneciente a la televisión abierta también ocurre? Así mismo, ¿nos facilitas, por favor, la versión de software?

[jesusmari48]

Ocurre en los principales y de televisión abierta.

La versión es la 2400

[LanderC · Accepted solution]

@jesusmari48, te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,

[jesusmari48]

Hola, como el anterior tema no me lo habéis solucionado, intenté pasar la lista de canales que tengo en el monitor al televisor, y mi sorpresa es, que al exportar en el USB lo hace perfectamente pero al importar en el televisor, me dice que "No hay ninguna lista de canales en el USB".

¿Por qué pasa esto ?

[LanderC]

Hola, @jesusmari48:

¿Pudiste realizar la sesión de Soporte Remoto?

[salvs]

Buenas noches tengo una tv sony KD-49XH8096 me sale que compruebe que el modulo y tarjeta de acceso este insertado correctamente no dándome señal por ese motivo alguien sabe el porqué?

[Tudor-P]

Hola, @salvs:
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