el 03-02-2019 08:40 AM
Estimados amigos a alguien le ha pasado ya este problema. La tv tiene un par de meses y nunca ha dado problemas pero esta mañana no se enciende: La Luz roja está encendída en la parte inferior de la tv y el mando one remote también funciona pero no se enciende. He probado a desenchufarla del one connect unos minutos pero sigue igual
alguien me puede dar algún consejo ?
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
04-02-2019 06:41 AM - editado 04-02-2019 06:41 AM
Hola.
Realice un drenado de energía:
Desconecte absolutamente todo lo que esté conectado en la tv,después presione el botón de encendido por durante 60 segundos,después conecte todo y trate de encenderla.
Recuerde que si aun cuenta con garantía puede contactar directamente con Samsung:
https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/
04-02-2019 06:41 AM - editado 04-02-2019 06:41 AM
Hola.
Realice un drenado de energía:
Desconecte absolutamente todo lo que esté conectado en la tv,después presione el botón de encendido por durante 60 segundos,después conecte todo y trate de encenderla.
Recuerde que si aun cuenta con garantía puede contactar directamente con Samsung:
https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/
el 06-02-2019 03:44 PM
Hola, @Davmer:
Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Has realizado las pruebas que comenta @GOLD_MASTER?
el 06-02-2019 06:13 PM
si perfecto muchas gracias por la solucion
el 06-02-2019 06:18 PM