Recuperar apps y contraseñas de otra TV

[mabusdogma]

Hola, tenia una Smart TV Samsung con apps y cuentas de ellas, algunas premium, desgraciadamente la televisión se ha roto y hemos comprado una nueva, mismo modelo (o eso juraría yo).

Como puedo recuperar mis apps y las contraseñas guardadas?

Es simplemente entrar en la sesión de mi cuenta de Samsung onhay que hacer algo mas?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Cuales app´s son?

[mabusdogma]

Spotify, Netflix, Rakuten, HBO...

[GOLD_MASTER]

Spotify:

 https://www.spotify.com/mx/password-reset/

https://support.spotify.com/mx/account_payment_help/account_help/recover-your-account/

Netflix:

https://help.netflix.com/es/node/365

Rakuten:

https://ayuda.rakuten.tv/hc/es/articles/203711663-No-recuerdo-mi-contrase%C3%B1a-c%C3%B3mo-puedo-rec...

HBO:

https://help.hbogola.com/hc/es/articles/360002815071--Qu%C3%A9-hago-si-olvid%C3%A9-mi-usuario-y-o-co...

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[LanderC]

Hola, @mabusdogma:

Gracias por participar en la Comunidad Samsung. ¿Has iniciado sesión con las mismas contraseñas?

[Musicaria]

Me pasa lo mismo pero solo con Prime  video en una de las tvs bloquee para los niños y la olvidé. Ahora no puedo eliminarla reinstalar ni nada  y no consigo recordarla.

He mirado las instrucciones y en la pág de Prime video no lo encuentro tampoco.

Gracias

[LanderC]

Hola, @Musicaria:

¿Has iniciado sesión con la misma cuenta Samsung en Smart Hub?

[Musicaria]

Si, lo hice pero Prime video sigue pidiendo la contraseña antigua de 4 dígitos en la TV. 

[LanderC]

Hola, @Musicaria:

Si te ocurre con solo esta aplicación, te recomendamos que contactes con el desarrollador de la misma.

No obstante, ¿nos muestras una imagen de la notificación en la que te lo solicita?

[Musicaria]

Me la pide en las aplicaciones que bloqueé pero las otras no las usamos.

Sí. Envío imagenes.

La segunda es de el intento de reinstalar la app.

al inentar reinstalar me salió esto.