el - fecha de última edición por
Tudor-P
SOPORTE PARED
Buenos días,
ayer me entregaron la reposición del mismo modelo de TV Samsung 2024 TQ55QN90DATXX
Resulta que presenta el mismo inconveniente, No se puede montar el soporte con los 4 Tornillos M8 de 11-13 mm de largo sin contar la cabeza del tornillo.
Esto ocurre sin poner nada de por medio, la mecanización atrás del TV está más adentro y los tornillos que Samsung describe en su documento de montaje no llegan a roscar.
¿Quien tiene el mismo problema? Que dice Samsung. ?
Buenos días,
anoche abrí mi 2ª TV QN90D y esta vino sin actualizar a la 1301.
- Versión de software:
- T-PTMDDEUC-1301.0, F13C1910, BT
la 1ª si estaba actualizada, pero solo aparecía 1301 y en la de ayer lo que he pegado arriba DESPUÉS DE ACTUALIZAR YO DURANTE EL Proceso.
De todas formas no me ha salido esta que tú mencionas. ONE UI.
En qué país estás ?
Y otra pregunta, cómo es posible que la primera y segunda Tv del modelo QN90D presente fallo en la mecanización de los orificios del VESA 200x200
el manual dice que es M8 de 11-13 mm y con esas medidas no alcanzan a roscar atrás.
A alguien más le pasó eso ?
Gracias
buenas noches.
Te adjunto una imagen del manual que trae el TV QN90D.
Especifica que para colgarla es necesario 4 tornillos M8 (métrica de 8mm de grosor, y de longitud desde punta a final sin la cabeza don 11-13 mm.
Yo tengo 4 M8 de 12mm y ni uno pudo roscar.
Vamos que el TV QN90D tiene los 4 orificios donde roscar más profundos y por ello los que indica Samsun no llegan.
Que tiene que decir Samsung a este problema ?
saludos.
PD.: No me sirve manipular tornillos de mayor longitud y cortarlos según vea les sobre rosca de paso.
Si rompo la pantalla quien me garantiza la reposición en garantía.
Poniendo los tornillos, sin el soporte, ¿se enroscan bien o tampoco?
Si puedes devolver el soporte, prueba a adquirir uno de la web oficial:
https://www.samsung.com/es/aisearch/?searchvalue=soporte%20pared
No rosca imagino que habrá alguna forma de volver a reubicar las camisas de rosca hembra hacia afuera. O sea, que así pueda roscar el tornillo M8 de 11-13 mm.
Pero yo no voy a hacerlo.
He decidido devolver el pedido una vez regrese mi hijo y volvamos a intentarlo.
Si alguien sabe cómo hacer que las 4 roscas hembras del TV vuelvan a la posición correcta sin romper la tv porfa dejar el comentario
Gracias
Disculpa, @ENCHO, que no me he explicado bien.
En el dibujo al que haces referencia del manual, en el punto C, no es la dimensión total del tornillo sin cabeza, se tiene que calcular la distancia del soporte, también.
Y, a partir de allí es desde donde se mide lo que puede entrar el tornillo en el TV, que son 11-12mm, sin llegar a enroscar hasta 13mm.
Los tornillos que tienes no llegan porque deben ser más largos.
Tienes que calcular lo que mide el soporte de pared por dentro del cual va el tornillo:
Dime si no se entiende, por favor.
