Problemas con ue65ks8000t

[Metallic7]

Muy buenas. Pues tengo un problema que me apareció a los 2 días y es que enciende cuando quiere y cuando enciende la imagen es verdosa y parpadea. Además de eso queda bloqueada. Tanto con el mando como con la botonera de la televisión no responden, la única manera de apagarla es desenchufarla de la corriente. Un saludo. 

P.D. la televisión tiene 5 días.

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Metallic7.

Gracias por publicar tu consulta en la Comunidad Samsung.

Dinos si tienes otros dispositivos conectados al TV, por favor.

¿Te ocurre desde que la compraste?

¿Has realizado alguna prueba como restablecer valores de fábrica o comprobar actualizaciones?

Comprueba también el modelo completo que te aparece en una pegatina en la parte trasera del TV, como Model Code y dinos si te aparecen unas letras más después de UE65KS8000T.

Muchas gracias.