Saludos:
Tengo conectada la Smart TV con la fibra vía WiFi. Hasta hace unas semanas, lo tenía con otro operador de telefonía con ADSL. Pensaba que con la fibra la televisión cargaría mucho más rápido las apps y todo iría mejor. Lo cierto es que es un desastre. Sólo en cargar las apps (Amazon Prime o Netflix) tarda un tres o cuatro minutos. Cuando por fin puedes seleccionar ver algo, carga en porcentajes de 1 en 1 (24 por ciento, 25, 26...). Y cuando comienzas a ver alguna película, se desconecta cada pocos minutos y empieza de nuevo la carga. Es imposible de usar.
Contacté con uds. por vía telefónica, y me dieron cita para que un técnico me intentara solucionar el problema online, pero a la hora asignada el técnico no llamó.
Cuál es el motivo de este problema? Cómo lo puedo arreglar?
El Modelo de TV es UE32J52000AW.
Gracias.
