Problema pantalla

[Jesus83]

Hola, tengo un tv modelo: UN75NU7090. El problema es el siguiente: cuando enciendo la tv, a veces aparecen rayas verticales, puede ser una raya,  2 rayas y hasta 3 rayas (entre delgadas y gruesas), son de color gris... Sólo aparecen cuando enciendo la tv... la única opción que tengo para poder ver tv, es apagar y volver a encender, es ahí que las rayas no vuelven a aparecer... en estos 2 meses se ha vuelto muy frecuente la aparición de estas rayas verticales...  llamé a Samsung, y realizaron un análisis de forma remota y no sale nada malo... lo único que indicaron fue que desconecte el cable HDMI del decodificador y que desconecte cualquier otro dispositivo conectado a la tv, lo hice, pero de igual forma continúan apareciendo... ¿qué podrá ser?... 

[LanderC]

Hola, @Jesus83:

¿Las rayas aparecen también con todos los dispositivos desconectados del televisor?

[Jesus83]

Así es, he probado desconectando todos los dispositivos al tv, pero igual aparecen las rayas...

[LanderC · Accepted solution]

Gracias por responder, @Jesus83. En este caso, es necesario que sea revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano. Para ello, accede, por favor, al Soporte Chat.

Saludos,