el 03-06-2020 03:16 PM
Hace poco adquirí la Smart TV Samsung ue55nu7093uxxh, y presenta un problema puntual con el sonido, estándo en la TDT o en cualquier app tipo Netflix, mientras se reproduce el contenido hace un sonido similar al de un 'disco rayado' y después se deja de oír, y no se resuelve hasta que se reinicia la TV eléctricamente, esto ocurre con el sonido directo de la TV, no tiene conectada barras de sonido ni nada por el estilo, el solucionador de problemas de sonido que hay en los ajustes no detecta nada y dice que está funcionando correctamente
el 04-06-2020 01:22 PM
Hola, @miguelcanovas96:
Prueba nuestro servicio de Soporte Remoto para que pueda ser revisado por un agente especializado.
Saludos,